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北海道食与观光情报馆在当地人口中称为〝キタベル〞（Kita. Bell），合北海道的〝北〞（キタ），〝食物〞（たべ）和〝旅行〞（トラベル，travel）而得名。 内设“北海道さっぽろ観光案内所”(Hokkaido-Sapporo Tourist Information Center)，可免费获取包括札幌的北海道主要景点地图及相关信息，此外还可购买品种丰富的北海道土特产。馆内有会汉语、英语、韩语招待的服务人员。 情报馆中提供了札幌、小樽、函馆、富良野等北海道蜷曲的观光情报，日文资料齐全，中文与英文资料也相当丰富，许多资料还附有优惠券，游览北海道之前可先来此处淘宝。此外，情报馆内亦有贩售各地的特产与纪念品，非常方便。
达摩卡DarumaSim
Docomo是日本国内网络信号最强的电话公司，很多旅行者在赴日时喜欢购买的达摩卡，就是使用的Docomo的网络，网速非常快。在使用时可以放到支持WCDMA的手机或平板电脑内上网使用(只有Wi-Fi功能的平板电脑不能使用)，还可以放入支持WCDMA的路由器里面，非常方便实用。旅行者可以在淘宝上订购后，到达日本机场后在邮局内提取，目前日本国内只有大阪的关西机场和东京的成田机场两处支持此项取货业务。
B-Mobile
最近，一款被大家昵称为“日游神器”的手机上网卡日渐得到了大家的青睐，日游神器其实是叫做B-Mobile的智能手机上网SIM卡，只需购买此卡，便可一个月内在日本不限量上网，购买渠道也较为方便，通常在淘宝上即可买到。因前往日本旅行的时间通常为1至2周，所以为了处理剩下的流量，网友们在微博上接力转发，将自己没用完流量的B-Mobile手机卡折价转让，方便他人，是目前较为流行的一个手段。B-Mobile支持多种3G智能设备，包括iPhone、iPad3G、安卓、黑莓、WindowsPhone等智能终端均可使用。
无线网络
在机场以及很多车站内都有无线网络免费提供。部分商场和咖啡店内也可以搜到免费Wi-Fi。在机场租借当地手机的时候也可以选择上网的套餐，具体价格根据运营商的不同而有所变化，在价格上并没有特别的优势。
酒店一般都有提供网络，但是部分酒店只支持有线的网络，这时候就需要自备无线网络的转换工具了。一些酒店内有免费上网的场所，可以随意使用，也可以从前台租用笔记本电脑，大约1000円/天，有的酒店上网线要从前台领取，比较麻烦。
札幌市观光文化局观光会展部观光规划课设立了专门的网站——札幌市官方旅行网站(札幌市の公式観光サイト)，通过该网站，可以了解有关札幌的基本信息并获取旅游咨询服务。包括了交通地图信息、各种历史文化介绍、美食购物信息等。
www.welcome.city.sapporo.jp
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