【Yuki的游记系列】发现最美的意大利乡村——2017年金秋十月托斯卡纳之旅（半自驾半公共交通，更新完毕）https://bbs.qyer.com/thread-2920442-1.html【Yuki的游记系列】蔚蓝海岸——西巴尔干之行（斯洛文尼亚、克罗地亚、波黑、黑山、马其顿全程公共交通含实用信息）https://bbs.qyer.com/thread-2921515-1.html【Yuki的游记系列】一路向东—一波三折的俄罗斯之旅（莫斯科/谢尔盖耶夫/雅罗斯拉夫尔/苏兹达尔/弗拉基米尔/下诺夫哥罗德/喀山美食是重点）https://bbs.qyer.com/thread-3020714-1.html序言原本今年的长旅行计划只有夏天的俄罗斯之行的，没想到LZ本人的人生发生了重大变故，恩...LZ同志和老公分居决定离婚了。或许是这个原因吧，某天某个朋友（我对她的昵称是“小侄子”）问我什么时候再去欧洲，我当时回答欧洲不是分分钟的事嘛。没想到另一个朋友刚好国庆打算去威尼斯（因为这个朋友是开TB服装店的，设计了一条威尼斯主题的裙子需要去当地拍商品图）。基于这些原因，本来国庆已经打算在家里蹲的我突然决定：那就去意大利吧！因为朋友要去威尼斯，就决定走意大利北部，刚好从米兰进出兜一个圈子。于是我花了1天时间把行程机票酒店全部搞定（就是那么速度！），意外的意大利之行就这么敲定了。其实我去年国庆才去过意大利，同行还是前夫，好在当时去的是托斯卡纳，不然触景伤情我也受不了。但是没想到后续出了意外，本来要去威尼斯的朋友怀孕了！那她肯定就去不了了，于是只剩下我和小侄子两个其实去哪都可以的人去意大利了...后来岚女士（和我一起去俄罗斯的那位）知道了我国庆要去意大利也喊着一起去，从去俄罗斯之前纠结到从俄罗斯回来，最后因为领导不太同意作罢。再然后（真的有好多然后呀...）我同事婵婵和朋友决定国庆出去玩，在纠结去哪里的时候，郑女士（又是一位我的俄罗斯之旅同行）推荐她跟我着我一起去意大利算了，理由是她们都是第一次出远门跟着我不用担心（谢谢大家的信任T-T）。最后的最后，就这样成了5人行，而且婵婵3个人还是第二天跟我们汇合再在维罗纳和我们分手提前回国。去意大利的机票签证这种就不说了，穷游搜搜一大把，反正意大利也不难签。下面说说意大利的火车票、退税以及在意大利被偷了该如何处理吧。对，这次我们同行有个人被偷了背包，好在损失不大，也没丢失护照，但总归是个糟心事。还有就是昨天我自己发生的这次带去的某一张卡发生盗刷的事件该如何应对，我真的不想指名道姓的说，但是我去欧洲近10年，这还是第一次发生盗刷事件，而且这张卡我只在迪拜机场转机的时候用过，呵呵。一、马尔彭萨机场到都灵和米兰的交通1、马尔彭萨机场到米兰的交通马尔彭萨机场位于米兰和都灵的线路上，距离米兰50公里，机场到达口的左边有连接米兰市区和机场的shuttle bus，经营的公司很多，班次非常频繁。终点站在米兰中央火车站，时间大概50分钟左右，票价8欧。马尔彭萨机场T1地下也有铁路，可以坐火车抵达米兰中央火车站，时间大概也在50分钟左右。票价比bus贵，大家自己考虑。2、马尔彭萨机场到都灵的交通购票网站：www.busitalia.it马尔彭萨机场到都灵有直达的长途汽车，但是没有直达的火车！乘车地点和去米兰的shuttle bus在同一个地方，2号道。票价22欧，时间1个半小时左右，终点站在都灵长途汽车总站。每一个小时一班，建议提前网上购票！因为只要有票就可以优先上车，我们出机场的时候，那班车其实是前面那班，司机让持那班车车票的人先上车后，发现有空位，就让我们持后面车票的人也上车了，最后才是现场买票的人，好在我们那时已经是晚上近9点了，空位多，最后有票没票的都上去了，但是一旦人多，没买票的就可能得等下一班了。二、意大利火车票意铁官网http://www.trenitalia.com/ 意铁列车分两种：Frecciarossa和Regionale Veloce，前者类似我们高铁吧，速度快票价贵，后者就是普通列车，便宜但会比F车慢半小时左右。另外也有eurocity的列车，从其他欧洲国家开来的高速火车。意铁官网上可以购买F和R的车票，eurocity的好像不行。官网买票不难，但是我没买。现在已经不像以前了，怕现场出问题火车票都是提前矜矜业业的买好的，现在基本就是走到哪里是哪里，随便买买的心态。当然，如果能确定时间的话其实还是提前买好划算，因为意大利的火车票越早买越便宜！尤其是F车得票，提前和当场买票价可以差一倍！不过我这次只坐了一次F车，其他都都是R车，所以也不计较差价了。来说说意铁当场买票的程序吧，不建议去火车站的购票中心买，因为往往队伍很长，动作很慢，如果你赶时间简直急死个人。推荐火车站的自助购票机，机器上有BIGLIETTO的就是售票机，还有一种italo的机器是意大利周游票的。有中文！非常方便！有些支持刷卡和现金购买，可以自行选择，有些只能刷卡，磁条卡和芯片卡都可以用，但是不支持银联。三、在意大利被偷如何处理众所周知，意大利小偷闻名，虽然我从未遇到过，但没想到这次同行的人中招了。好在出发前我千叮咛万嘱咐，不要把钱放在背包里，于是她们都在TB上买了那种防偷的安全包，贴身放现金、卡和护照，这次只损失了一只iphoneX。在这里我先分享一下我的旅行安全建议吧。1、现金、卡和护照千万不要放在背包里，因为背包背在后面很容易忽略，可以买TB那种防盗包贴身存放。每天只需要拿10-20欧左右的现金出来用就够了。2、包不离身！包不离身！包不离身！重要的事情说三遍！除非是在四处无人的地方，人多的地方包离身的话一定一定要和同行的人说一声，让她帮你拿着。这次会被偷就是因为这个姑娘在餐厅去上厕所没有和同伴说，就把背包放在了同伴对面的椅子上，然后上完厕所回来发现包没了。还有就是好多人嫌弃背包拍照不好看，就随手把包放下了，等心满意足拍完照回来包也没了，所以包要离身的话一定要交给同伴看管。3、如果背包里放了贵重物品，那一定要背在身前，斜挎包也一样，用手捂住，确保没人碰触。事情发生在热那亚旧港，这个地方本来就不甚安全，旧港沿海的那条大马路的背后有一条小马路全是非洲和印度巴基斯坦人，那条路上白天也不会有意大利人走，更别说晚上了，所以千万不要走那条路。那天我们是在旧港的汉堡王吃中饭，因为没有大的桌子，所以我和小侄子坐了一桌，婵婵她们三个做我们后面那桌。在餐厅可能人也比较松懈，两个姑娘去上厕所，婵婵坐着看包，但是又没说自己把背包放椅子上了，那婵婵也没特别留意，就坐着刷手机。没想到上完厕所回来，发现包没了。这时大家都是一脸茫然，根本不知道是什么时候的事，汉堡王的餐厅也没摄像头，店经理帮忙周围查看了一圈，也没有所发现，于是帮忙报警。倒是小侄子聪明，想到了用查找iphone的功能，发现手机一直在移动，确定是被偷了，而且最终停留在旧港那条黑人聚集的街上。之前我也看过别人在意大利被偷的经历，基本这事只能自认倒霉，找警察其实也没有任何用处。而且店员向巡逻的警察报案的时候，警察让事主去附近的警局报案，说他们无法处理。这里说一下，如果你有买保险，发生这种事情可以索赔的话，一定要去警局，如果你没有保险，那只能认栽下次自己注意吧，警局去了也是浪费时间。好在这个姑娘有先见之明，买了iphone被盗险，于是我们就陪她去警局报案。意大利的警局不像我们都是大门朝着路口，就怕你不知道这是警局。意大利的警局竟然在大楼里，门口就挂了一个警局标志...也没指示牌说警局在几楼，我们还是问了大楼里好心的工人才找到的。进去后只有一个窗口，一位意大利老奶奶在朋友的陪同下不知道和警察说着什么，而且毫无停下的意思。我们觉得光等也不是办法，就兵分两路，一路人去那条街找一找，剩下的在警局继续等。于是我和侄子还有婵婵跑去那条街，确定iphone最后的信号是在那一条路上的某个地方，但没有看到背包的影子，附近垃圾桶里也没有。只能再回警局，那个时候老奶奶才堪堪下来。意大利人的办事效率一向是非常拖拉的，而且警察也不会英文，好在他还会点法文，最后是电话连线会法文的朋友，翻译软件齐上，才把这事搞定，最后在单子上盖个章都等了半小时。总结一下意大利被偷的应对：1、有保险，就报案2、没保险直接放弃吧3、护照被偷了就一路去翻垃圾桶，说不定会翻到，翻不到就只能去就近有领事馆的城市开证明。四、米兰退税大家去欧洲总是要买买买的，欧洲一大吸引人的地方就是在欧洲消费可以退税。意大利的退税率是12.5%，需买满155欧。去之前我也看了几篇关于马尔彭萨机场退税的帖子，不过和实际还是有出入，所以我结合自身退税的感受来总结一下如何在米兰退税吧。1、退税公司意大利有三家退税公司：GLOBAL BLUE，这家是最大也是大家在欧洲最熟悉的退税公司了，一般奢侈品店的退税合作公司就是这家。PREMIER TAX FREE，这是一家意大利的退税公司，在意大利遇到的比较多。另一家这次没用到，就不说了。2、米兰市内退税（仅针对PRIMIER TAX FREE）PRIMIER TAX FREE在米兰市内有一处退税办公室，可以提供提前的退税服务。位于米兰奢侈品品牌聚集的拿破仑街，最近的地铁站是M3 MONTERNAPOLEONE，爱马仕斜对面的一座带花园的大楼，门口有一个小办公室，里面的人会告诉你退税点的位置，办公时间截止晚上6:50，有中文职员。在这里办理退税拿到退税款并不代表退税程序完结，一定要注意！！！具体流程：1、把退税单、护照交给工作人员，工作人员核对后会要求你提供一张信用卡，不能是单银联的。这张卡将作为你此次退税的担保，什么意思呢？因为按照规定，退税是你离开欧盟时才能办理的，但PRIMIER公司先将税款退给了你，所以一旦你离开欧盟时没有按照规定办理后续手续，PRIMIER公司有权将已经退给你的税款再从这张信用卡里扣除。所以网上有人发帖说明明已经在市内办理好退税了，但是回国后信用卡又被扣了钱。2、工作人员在退税单上盖章，并将退税单以及税款支付给你，只能现金，不接受信用卡及支付宝退税。现金退税需要收取0.3%左右的手续费。3、保留好退税单，在离开意大利时，将退税单交给机场的PRIMIER TAX FREE柜台，工作人员将在上面盖章，盖章后会收走退税单并给你一个确认退税的收据，这样才表示该笔退税完结。3、马尔彭萨机场退税马尔彭萨机场有两个退税点，一个是入关前在CHECK IN区域12号，另一个是进去后在A区域，两个地方都有指示标志，很方便找。按照退税规定，退税物品需要托运的话在外面退税，退税物品随身上飞机的话在里面退税。但其实我觉得谁知道你是托运还是随身啊，退都退了，又没人检查的，不过我还是按照规定里外都退了。1、CHECK IN区域退税因为看了别人的帖子，说米兰机场退税起码要排一个小时的队伍，所以我们提早了5个小时就到了机场，想着早点来排队。事实证明不需要，因为早来5小时人家也不给退啊...马尔彭萨机场现在开放退税的时间是你登机牌上起飞时间前的4个小时，需要凭护照、登机牌（电子登机牌也ok）和退税单办理。办理的时候基本都是我们那班飞机的人，估计晚上航班少吧，加上我们到的早，基本4小时不到就去退税窗口前排着了，所以几乎没有怎么排队。三家退税公司分别有柜台，柜台上都有公司标志的，不要排错地方。我退的是GLOBAL BLUE的，因为和另一样物品都是在文艺复兴百货店买的，工作人员（一个会讲中文的意大利小伙）就问我为什么两个不一起退？我说一个是要托运的，一个是随身的。他又问那为什么不放在一起？我回答因为放不下了。于是他表示了了解，让我去海关盖章，盖好章回来就不用排队了，他喊了旁边窗口的同事直接帮我办了。另外在市内先退的PRIMIER公司的退税单需要盖章，我去了他们的柜台，说明了物品是随身带的后，工作人员示意我到里面再去办理。2、进关后退税这里就更空了，感觉大家其实也不管托不托运都在外面给退好了，里面就一对老夫妻在给海关检查购买的物品。和外面一样，GLOBAL BLUE提供相同的东西，这次没有要求海关检查很顺利就办好了。具体说一下给PRIMIER的退税确认。工作人员先一阵操作，然后示意我去海关给海关检查，检查完毕后再回柜台，工作人员就给退税单盖章，盖完后退税单就被收走了，给了我一张RECEIPT OF VOUCHER CONFIRMATION的单子，上面有所有退税单的收据，我不放心的又问了他一边这样就全好了吗？他说都OK了。4、关于海关检查盖章在意大利退税到底要不要海关盖章呢？大家都说只要是在意大利买的，且不是贵重的珠宝首饰手表就不需要。但以我自身经验来说并不全是这样。起码不管是在外面还是里面我都被要求了去找海关确认，虽然我所有的东西都是意大利买的，且不是珠宝首饰手表。当然海关是不在退税单上盖章的，他们只是在系统里操作而已。我在外面退的只有一样东西，所以海关就点点系统没检查物品，而在里面海关随机抽了两样东西要求我提供检查。且与金额无关，我最贵的那个他反而没要看。如果你不是在意大利购买的，那必须去海关那里，盖不盖章我不确定，但海关是一定要找的。五、意大利的GELATO意大利的冰激凌叫做GELATO，和我们经常吃的冰激凌不一样，是手工打出来的，口感更绵密，去意大利一定不可错过的美味！一般随便哪家味道都不会差，担心踩雷的话可以选择GROM或者Venchi，这两个牌子是连锁店，全意大利到处有。口味上来说我更偏爱GROM，它家的柿子味只此一处，其他店都没有！去年第一次吃的时候瞬间惊艳到！这次在店门口的海报上又看得到了季节限定的无花果味，但是没吃到，店员说已经下架了o(╥﹏╥)o不过吃到了这次新的限定口味——喜马拉雅粉盐混合巴旦木，也挺不错。Venchi的话，个人喜好马斯卡彭，不过草莓味也意外的好吃，真的是浓浓的新鲜草莓味，和国内那种草莓香精的味道完全不一样。当然这次也有特别推荐的GELATO店，是在博洛尼亚发现的，后续会细说。这次最猎奇的口味当属五渔村Corniglia吃到的罗勒味，虽然感觉很猎奇，但竟然挺好吃的！感觉意大利人在做GELATO上也是相当的有想法了。六、佛卡夏面包在意北经常会看见一种意式面包——佛卡夏，有点类似pizza的饼皮，会在上面撒上很多不同的配料，做成类似pizza的食物。这种面包口感很松软，且用特级初榨橄榄油调味，原味的佛卡夏就自带一点咸味。利古里亚地区是世界闻名的佛卡夏产地，也被视作发源地，尤其是热那亚的佛卡夏要比其他地方厚。自从在都灵酒店的早餐里吃到这种面包后，我和小侄子就爱上了这个面包。最推荐原味，一点点咸味再配合橄榄油的香味，特别好吃！
