序言生活不只是眼前的苟且，还有诗和远方的田园在等待……今年9月底10月初我们一家三口到英国、爱尔兰（有英国签证免签）和阿联酋（中转）自助游，主要目的城市及景点有都柏林、高威、爱丁堡、因弗内斯、尼斯湖、波特里、天空岛、湖区、约克、剑桥、牛津、伦敦和阿布扎比。莫赫悬崖---爱尔兰高威（哈利波特拍摄景地）北太平洋东海岸DONLIN 小镇爱丁堡城堡--哈利波特拍摄景地最喜欢的城市-爱丁堡-卡尔顿山爱丁堡-大象咖啡馆 （JK 罗琳写《哈利波特》的咖啡店），因此，这个魔法咖啡馆被称为《哈利波特》的诞生地，特别吸引中国的哈利迷，所以菜单也有中文的。咖啡店的英式早餐（左盘黑色的就是苏格兰名菜HAGGIS)咖啡店洗手间-哈利迷 ( xxx写到："哈利是我们最好的希望，让我们相信他吧......")剑桥大学圣约翰学院叹息桥数学桥剑桥大学国王学院牛津大学牛津大学最古老学院 -Balliol 学院Hogwarts 魔法学院餐厅(Balliol 学院餐厅）湖区国家公园不知不觉走进Jane Austin的作品里.......华兹华斯的鸽屋及罂粟花华兹华斯和他的朋友靠吸毒解压华兹华斯一有灵感他自己不写要他妻子玛丽写下，有朋友在朋友写湖区家庭宾馆Holly Lodge伦敦的天蓝得令人怀疑，这是不是伦敦？莎士比亚环球剧场湖区中餐馆fish & chips大英博物馆的英式下午茶Alaine Dorcasse at Dorchester - 米其林大厨Executive Chef Philippe Blondet阿联酋-阿布扎比清真寺英国，是我既熟悉又遥远的梦。我读的第一本英国小说是夏洛蒂·勃朗特创作的自传体《简爱》，看的第一部戏剧就是莎士比亚的《哈姆雷特》，从此便爱上了英国文学。如果可能，我愿意去探访每一位英国作家的故居，去游览每一部作品电影拍摄的景地”桑菲尔德庄园“、“曼德利庄园“、“呼啸山庄”等等，即所谓的文学之旅，可梦想离现实毕竟还有一段距离……英国是具有厚重历史与现代化完美融合的国家，旅游资源极为丰富，除了去欣赏英国最美丽的自然风光和历史人文景点之外，各人有各人自己的追求：如文学之旅、园林之旅、名校之旅、摇滚之旅等诸如此类；有追苏格兰高地的蒸汽小火车的（哈利迷）、有逐《权利的游戏》的影迷、有去看曼联赛的足球迷、有寻徐志摩的《别了，康桥》的诗石、有到剑桥大学找牛顿的那颗苹果树、有探访《唐顿庄园》、有享米其林餐厅美食、有去比斯特购物村扫货的......而我希望这趟英伦之旅带我去一个充满浪漫和文化气息的地方，比如在J.K 罗琳写《哈利波特》的咖啡屋喝杯咖啡、自驾苏格兰高地，沿途欣赏欧洲最美的风景线、去湖区找寻湖畔诗人的足迹,看看Wordsworth家门口的罂粟，体会“Plain living，high thinking”的生活、到《女王剧院》现场欣赏我最喜爱的《歌剧魅影》、去体验米其林三星美食.......感到欣慰的是，这趟英伦之旅基本按自己规划的线路实施，只是行程安排较紧凑，可谓日夜兼程，最后都累成狗，不过收获颇丰：有幸见到欧洲最古老最高的莫赫悬崖最美丽的景色、饱览了广袤的英格兰田园、野性十足的苏格兰高地和湖区国家公园优美的自然风光；见证堪称世界历史展览馆的大英博物馆和英国历史展览馆的西敏寺以及具5000历史的世界奇迹巨石阵；参观了世界最古老名校剑桥和牛津；探秘众多的《哈利波特》拍摄景地和古老的英国贵族庄园；品尝了所谓的英国美食fish and chips、苏格兰名菜haggis、英式早餐、英式下午茶以及米其林法国大餐；并深入体验了当地风格的民宿；也欣赏了盼望已久的《歌剧魅影》等等；同时还不忘在这个购物天堂买买买，最后在中转地阿布扎比参观了大名鼎鼎的清真寺.......遗憾也是有的：如到了250年历史的约克大教堂已关门、在温莎却没能进城堡里面参观、在莎士比亚环球剧院却错过了莎剧《罗密欧与朱丽叶》。限于篇幅，此游记侧重整理4天自驾游的记忆碎片，一些亲身体验以及与自助旅行相关的信息如交通、签证、无线网和退税篇章，与穷游ers共享，其他暂略。至于相片，都是来自手机的随手拍，没什么水平可言，大片都在女儿的相机里，无奈这个大忙人至今也没空倒出来给我们看一眼。正文租车在英国自驾开右舵车毕竟不是很习惯，加上英国火车、地铁交通很方便，因此，这次旅行17天，只选了4天自驾。其中两天苏格兰高地必须自驾，不然玩不尽兴，另一天湖区到约克火车很不方便，因此选择自驾。提前2-3个月在租租车网上订车，一如既往地相信租租车网，用的已经比较习惯了，对它的保险套路熟悉，使用起来更有把握，而且价格实惠，这是第三次在该网站订车了，去年的国际驾照认证件继续有效。9月26日-28日头尾三天因弗内斯往返租车满满的就两天，共900 多人民币，含超级补充全险，有公里数限制，两天480公里，超出部分按0.2镑/公里计收。但是9月30日那天的车就租不到了，有点遗憾，就是有的小镇，如Windermere没有租车点，只能到最近的小镇Kendal 租车，而输入Kendal 在租租车上就没有车行，因此就租不到车，只能到国外的网站去租，比如avis或enterprise，当然价格会高些。提前2个多月AVIS 已经没有车了，只能在enterprise 租车，奇怪的是同等条件搜索enterprise.com 与enterprise.co.uk 的价格不同，后者略低，结果订了最基础的含税含基本险总价87.31镑／天。如图：DAY 1 9月26日苏格兰高地是欧洲最美的风景线，而最美的风景永远在路上，跟团不自由，线路受限、时间受限，不能随时停车，有的山路很窄，旅游车根本进不去，因此自驾是最佳选择。早上从爱丁堡坐火车到因弗内斯火车站，出门向左走100多米就看到一个大型商场，走进商场马上就看到Europecar柜台(Level 3)，很小一个立方柜，一个英俊的小伙子操一口地道的苏格兰英语，语速飞快似乎没有标点符号，听得我一愣一愣的，好在都是聊天，说自己在中国呆过喜欢喝什么酒什么酒的，又说他们的威士忌很好喝，叫我们一边开开车一边喝喝威士忌。聊完之后切入正题就那么简单，只需护照和信用卡就行，几分钟搞定，签个协议书就完事了。我说“你不看我驾驶证了？”他一笑说“I can’t read Mandarin，International?”然后我给他看国际驾照认证件，其他准备好的护照复印件，中国驾照及复印件都不需要。拿到钥匙之后要自己去Level 1（地下车库）提车，旁边有个Morrison加油站，回来时加油加到跟提车时一样满就行， 如果柜台没人就把钥匙往柜台桌上的一个孔里一扔就好。商场里面有餐厅，商场是level 3， 看起来像是Level 1。到商场的地下车库（Level 1），其实没工作人员，一切自助，先要找到Europcar 区域的“Reserved car for you”；检查车况，灯是全自动的，不用管它；出口处要刷卡，我们没有卡，要摁下旁边的求助电话“Help”（人工对讲机），告诉他我们是租车的，然后门就打开了。拿到车型跟预定的完全相同， 是一辆红色的VAUXHALL ASTRA SPORTS TOURER （沃克斯豪尔雅特），车各项性能都不错，动力强、操空性好，只有1万英里数，2厢车，三行李刚好。Quiraing从尼斯湖沿A82公路开波特里，天气不错，可是尼斯湖一片朦胧，雾气很大，尼斯湖显得也就是个普普通通的湖而已，路过一个厄格特城堡，下午4点已关门，只远观，旁边一个小镇还漂亮，就在尼斯湖水怪博物馆附近，可以停车休整。最后在太阳下山之前赶到爱莲朵娜城堡(Eilean Donan Castle)，晚霞下的爱情城堡如诗如画，散发浪漫色彩，不过逆光很难拍出好作品。Urquhart Castle厄克特城堡Eilean Donan Castle 爱莲.朵娜城堡离开爱莲朵娜，继续前往波特里，越往北走越显高地景色，一路美景尽收眼底。 苏格兰高地的壮美与英格兰的秀美完全不同，它犹如史诗般壮观，大片大片的高坡被舒缓起伏的低矮绿草和黄色苔藓所覆盖，透出一种野性美，一种荒凉与凄美 ，不愧为欧洲最美的风景。难怪人家都说“美景永远在路上……“晚餐准备吃波特里No.1海鲜大餐Sea Breezes，在车上就打电话预定结果没桌位，不死心，8点钟到店看还是没有，结果连续跑了2号、3号、4号、5号海鲜餐厅都没有， 又打很多家餐厅都没桌位了，折腾到10点钟，又问房东，得知一家Taste of India印度菜，开到晚上11点， 没得选了就吃这家，虽然也是海鲜，但印度菜，都是咖喱的，味道你懂的。晚上住民宿，始终没见到主人，check in 靠的是email或BNB平台上的留言得知开门密码并拿到钥匙的。进门之后发现房间真的小，麻雀虽小五脏俱全，而且很干净。你进去首先得查看房间墙上贴的各种告示和说明，不然你一定会有麻烦； 比如你会发现热水器没用，你会想当然把用过的卫生纸放在马桶边的废弃物桶里，这样你反而会被罚钱的，实际上要求你直接把它们冲下水；你以为早餐用后要洗碗，其实写的很清楚， 餐盘用完留着就好。原来，这家民宿的营业方式主要靠看说明书自助。值得一提的是，尽管没有任何服务员，作为洲际早餐，那可是我们吃过的最为丰盛的，可以说应有尽有，整个餐厅摆满了食物，像个mini超市: 各种牛奶、麦片、面包、茶、水、咖啡、果汁、水果、果酱、酸奶、饼干等等，是各种，多种可选，但只有冰箱，面包机和微波炉，不能煮不能炒菜。有什么事情用平台跟房东联系，我告诉她想见她一面时她说马上要上飞机了，心想能把民宿做成这样真是醉了。可我就凭她的早餐还是会推荐这家民宿，Stormy B&B Room 4，价格725元/3人房。DAY 2 9月27日自驾体验最好的还是这天的天空岛自驾。走波特里-老人峰-裙涯峰-Quiraing-Uig线路，早上起来天还是雾雾的，大朵的乌云随风飘散，天空变得越来越晴朗。所到之处在蓝天白云下映衬出一大片美景， 随手一拍都是大片。探途无线导航虽然有时出点可接受的小差错，基本还是很靠谱的。原本我们是要沿着A87公路再绕到A855绕一圈到Uig, 结果探途把我们导到中间的一条无名小路横穿Quiraing山峰，直到Uig。歪打正着，我们本来打算要冒险开这条狭窄的山间小路的，旅游大巴是不可能进入的，然而正是这条小路带给我们太多惊喜，估计高地最美的景色也莫过于此，只感叹我们的镜头太小太小， 景太大太大。正是这条狭窄的山路，单车道，每逢车辆交会都要到交会处（较宽点的地点）交会，本来是件麻烦事， 却让人很舒心；英国人的绅士风度体现得淋漓尽致，当然不一定都是英国人。每次交会都是老外先停下来让路的，交会时相互之间都打个手势表示问候或谢意，这时感觉很美妙，好像一股清泉在心间流淌，从没体验过人与人之间还可以这样的方式交流， 心情特好。我们也想主动让对方先走，却没有一次成功的，我们总是让不过人家。有几次我们先停了，想让对方先走，等了好久还是我们先走了。这跟我们在国内开车的感受截然相反，在国内我们总是抢不过人家。Kilt Rock 裙岩悬崖QuiraingOld Man of Storr 老人峰Fairy Pools 仙女池中午1点回到波特里吃海鲜大餐，还是那家NO.1 Sea Breezes， 头一天跟店里预定中餐，说中餐不用订，直接walk in, 虽说不用预订，来晚了还是吃不到，2点之后就停止接新单，一直要等到晚餐时间，而这回我们终于弥补了头一晚的缺憾。海鲜味道的确不错，都是当天当地的海鲜，价格适中， 推荐，要吃记得提前打电话1478612016订桌，网上不能订。Sea Breezes , Portree苏格兰人都说天空岛的天气一天四季，上午还是大好晴天，午饭后又开始下雨了，所以不想走太多景点。接着往晚上住的Broadford 的BNB 方向走， 经过一个景点叫仙女池，被称为全球20个绝美泳池之一。有人说这个景点最坑爹了，走了好几里路就一个水坑。各人欣赏角度不同吧，我们到了仙女池的景点停车场，看到很多游客，天有点阴冷，但眼前的大美景色，却不断吸引我们奔向仙女池的步伐。停车场离仙女池大概要走20几分钟到半个小时，好几里路，但是一路上都是大美的高地景色，尽管下雨也不妨碍赏景，到了仙女池发现雨中的仙女池更加名副其实，高低错落的瀑布从瑰丽的岩石上飞流而下，形成绿宝石般天然泳池，如此的清澈神秘，令人流连忘返。由于下雨看不到日落了，我们就直接驶向Broadford BNB,放弃了一条A863去Elgol的线路。意外收获的是这家叫Dunedin的民宿的特殊体验。首先它是在A87路上经过的，地理位置相当优越，就在路边，前面就是海边，风景相当好，屋前是个美丽的小花园；进屋发现屋子里面布置的相当温馨、舒适、典雅，房间窗子看出去就是大海，早上起来就可以在房间里拍日出；主人很友好，善交谈，交谈中得知他们的三个女儿都远在在外国，两老退休闲着做民宿可以跟游客聊天并赚钱在冬天出去旅游，因为那里冬天太冷no fun; 问我们早餐喜欢吃什么，女主人Yvonne特地一早起来为我们熬苏格兰威士忌燕麦粥，并准备了英式早餐； 早餐在欧式的温馨餐厅里用，旁边点着一个壁炉，主人Rob 还为我们放苏格兰民乐，来配苏格兰威士忌粥，没想到这粥特别好吃。这家民宿给了我们地道的苏格兰家的感觉。特推荐这家民宿，价格939元/3人房。DunedinElgolDAY 3 9月28日早上，我们得往因弗内斯开，12点半之前还车，坐火车回爱丁堡，再坐火车到湖区。Rob叫我们有时间开一半Elgol 线，来回花40 来分钟，看一看这边Loch(“湖”)风景，我们做到了。由于下了一晚上的雨，早上8点半，天空中浓厚的云雾未散尽，山也只露出半个头来，湖面还泛着层层的雾气，不过我们也算领略了这片不同的景色。之后天又渐渐变晴，强烈的阳光穿破厚厚的云层直射下来，就像天空飞流直下的瀑布， “停车““停车”，我们忍不住要停车拍照；到了尼斯湖边时天空已变得湛蓝，此时的尼斯湖终于揭开了神秘的面纱，还我们一个“美丽清澈的尼斯湖“。Loch Ness 尼斯湖回到因弗内斯火车站正好中午12点，先到旁边的Morrison加油，开到商场的地下停车场Level 1，也一样打Help开门通行，停到原来的位置上。坐电梯到Level 3, 发现原来的小伙子在，钥匙给他，他只问一句话“Car good? Fuel full?”我回答一个字“YES”就结束了，根本没查车况。但是我们开了500多公里，超限定公里数了，不知道要加付多少？还车之后2-3分钟就走到车站，而且进去马上就能上火车，两天自驾顺利结束。顺便提一下，一路上基本靠探途导航，有时网络信号好时也查一查GOOGLE MAP ，核对一下线路，探途是可信任的，而且时间计算的也相当准确。汽油大约35升，费用40镑。回国一查信用卡预授权270镑没入过帐，到今天也没收到超公里数的额外收费。Day 4 9月30日9月30日，湖区-霍华德城堡-约克，约200公里，只有1天时间玩约克，而坐火车要转车起码2-3次花4-5小时，然而还玩不了霍华德城堡（它离约克市区20多公里），因此只能自驾。在Windermere宾馆附近预约出租车，20镑到Kendal镇提车，租车1天最低87镑（760元），只含基本险，还有起赔额为1000英镑。车型也是VAUXHALL ASTRA SPORTS TOURER，白色，也是1万多英里。Enterprise 有一点好，10英里内可以安排免费接送人到车行，但是早上9点之前没上班无人接送，缺点是在约克的还车点在中午12点或14点关门， 最迟一个门店在16点关门，而且非工作时间不可还车。霍华德城堡，是约克的亮点。美丽的风景又在路上……一朵朵白云在碧蓝纯净的天空中漂浮，云卷云舒；一群群牛羊在广袤的绿地上躺着吃草，悠然自得；一幅幅美丽的画卷展现在眼前，层出不穷……早上9:30出发，到霍华德吃完中饭已经1点多， 中途被美景吸引停车拍照好几次，由于路窄弯道多时速只有40-50英里， 驾驶时间远超过我们预料。 中途在超市买了肉卷1包和当地有机牛奶1升和三明治一只，共3英镑，为节约时间我们三人到霍华德城堡就在车里吃中饭， 老外戏称我们在吃“Car Sandwich”, 没想到这么便宜的食品还挺好吃的，尤其牛奶特香浓。霍华德城堡外观是非常气派的巴洛克建筑，主楼后面是精致的意大利花园， 房子里面是艺术殿堂，精美绝伦、流光溢彩。门票分house 和ground,我们有2小时，买了含house和ground 的票，26镑/人。结果house看完了，ground 花园太大没有时间看完，感觉花园很漂亮，不过都是人工的，而house里面就完全不同了，非常奢华和具艺术性，城堡里珍藏着历代艺术瑰宝，非凡的古董家具，还有霍华德家族几代的照片和画像，英国贵族生活可见一斑。1981年和2008年，根据小说改编的影视作品《故园风雨后》都在那里拍摄，看到墙上的剧照就很想看了，回国后第一部电影就是补看《Brideshead Revisited》(《故园风雨后》)，看到熟悉的景物还有点小激动。我们选了一个最晚16点关门的门店还车， 提前半小时达到约克，工作人员检查了车况，应要求打印一张收据回单给我，花时10分钟。不需要加满油，按提车时油箱量还车， 10天后200英镑押金退回卡里。到约克之后我们首先去火车站旁边存放行李（7镑/件），然后去逛街。约克主要是看250年历史的大教堂，遗憾的是里面已不让进了，过了最后进入的时间，只能外观，然后我们就去找对角巷逛哈利波特的魔法店，幸运的是等我们排队进去了，后面其他人都不能进了，所以啊，提前把攻略做好做到位很重要。不过我们约克之行霍华德城堡已经很满足。汽油费16英镑。至此，4天自驾游顺利结束。Castle Howard 霍华德城堡约克 - 谢伯利大街对角巷哈利波特魔法文具店国王十字车站9 3／4 站台（哈利波特去Hogwarts学校的国王十字火车站站台）伦敦地铁里的另一类“低头族”相关信息：一 、签证英国签证不算难，7个工作日签出，正常流程为15个工作日。准备资料时有些困惑，不知该交多少材料，因为英国官网规定的资料极少，除护照、在职证明和资产证明就没了， 其他材料全凭个人自愿。英国签证中心不设咨询电话的或电邮咨询，杭州的英国签证中心服务台（排队发号的,并非咨询台）会告诉你所有材料都很重要，意思是都要交，并且都要翻译件，不能出现一个中文。房产证、户口本、身份证、结婚证和流水单都要翻译，而且要提供说明工作单位、现住址、房产证地址和户口地等等的不一致性。然后到官网上再次确定前面说的三样材料是肯定清单里的， 其他房产证之类的明明就是在否定清单里。最后决定提供肯定清单里的材料，1.两本护照；2.一份在职证明 3.财产证明 4. 多给了一份结婚证复印件（在上面直接翻译了下，其实也不用的，）5.机酒行订单，因为有英文订单，其实也是否定清单里的）。3-5 为一家人共用的，同时签证提供一份就可以。凭经验，有美加澳新申根签基础是关键，其他都是浮云。但由于在网上预约签证日期搞错，三个人约了两个不同的日期，结果为了同时签就多交了585元（不需预约的贵宾服务费），正常签证费828元/人，快递费65元/人。二、WIFI解决境外WiFi问题，通常有三种方式：1.淘宝网上租随身WiFi，每天花费30元/天左右，可供3-4人使用，同时需交押金还要带设备和附件，人员分开一定距离就断网；2.移动公司30元/天流量封顶，可买套餐3、5、7天价格相对优惠些，但是在国外网络信号并不好，GOOGLE MAP 经常打不开；.3买当地卡，在飞猪网（英国学长店）购买了英国当地电话卡叫GIFFGAFF卡，94元/张，卡内余额有15镑，开卡后一个月内有效。用卡内余额在GIFFGAFF官网上选了一个12镑套餐，还余3镑可打网外电话或打回中国电话。该套餐含3G流量，无限短信和当地（网内）通话750分钟，打中国要另外付费0.02镑/分钟, 相比较经济实惠。当然在高地景区没用任何网络信号，自驾全靠探途离线地图了。探途还有一个作用，就是可以把事先把各个地点和景点输入行程，并智能排序后保存，要用时只要打开某一天的行程就可以看一天的行程路线和交通时间，并导航，但是它只有步行和自驾两种方式，没有公交信息，公交信息要查GOOGLE。三、火车英国火车two-together railcard 和伦敦地铁Oyster card在英国坐火车首推APP Trainline, 购票、乘车都靠它，使用TIPS 如下：1.用PayPal 或Apple Pay 来支付免手续费，如果用信用卡支付要收2%左右的手续费；2.用Trainline 购票后所有信息都自动保存在手机APP里，可随时查看，在乘车前可以直接查即时火车动态时刻变化和站台号，这一点很重要，因为每次到车站看显示屏的站台号都没有出来，往往要到最后几分钟才有显示，在显示屏显示之前你问工作人员他也不知道，还好我们都是按手机APP告诉我们的站台号去等，结果发现信息完全正确；3.Super off-peak time 的票，其实只要在当天非高峰时刻的任一火车都能坐，只要线路对就行。我们买的票上时刻晚一点，但是我们早一点到，就坐早一点的车走了；4.Advance票，一般都得提前2-3个月买，是最便宜的一种票，但限定在票面上所显示的时刻和火车，不能随便坐，不能提早也不能推迟，也不能改线路，也不能退票，更改有费用。因此， 买这类票一定要留有足够的衔接时间，而且不能误点，一误就会影响后程。我们买的几乎都是这种票，30镑左右／3人，最高是爱丁堡到因弗内斯往返三个人70多镑，省下不少钱，不过得每天蹲守才能买到Advance 票，买到过最低的票价是正常票价的10分之一的，大部分都低于正常票价的好几倍，如Edinburgh到Windermere 三人价格£27，用two-together rail card,同时段最高价格£187；又如约克到伦敦只有2小时，正价315镑/三人，用双人卡244镑，有一个班次最低也要131镑，刷了两个月价格没变，突然有一天变成29.7镑，以为看错了，果断拿下，立马省下101镑。如图：5.购票时选择用two-together railcard卡可以免2个人的票价的1/3， 我们用了好多次，省下不少钱。因为第二天一早就得坐火车，所以我们一到伦敦马上就去办理这个双人优惠卡，当晚9:00 到国王十字火车站人工服务柜台办理，要两个人现场填表格签字，交两人的护照照片各1张，费用共30镑，坐一趟就赚回来了。 10分钟左右办好，两人合一张卡。可是乘了9趟火车没有人查过我们的双人卡，相当于白办了。 但是白办也得办， 万一被查到没有卡那可是大问题； 在希思罗机场的机场快线火车站不能办理，只有大的火车站可以办理，而且要在上班时间办，办完有张凭证要留着，卡遗失可以免费补卡，卡有效期为一年，可以续期。如果在网上办理需要一个英国的邮寄地址。该卡还可以在剧院餐厅等娱乐消费中优惠，但没用过。在Trainline订票时选择用Groupsave 卡购票便宜1/3，而且不需要办理纸质卡，two-together railcard 与Groupsave两种卡不能叠加优惠；6.买火车票还有一个诀窍，就是双程不一定比单程贵多少，有的只是稍微多点，有的就完全相同，比如：伦敦到剑桥往返跟单程是一个价；另外，买断程比连程有可能便宜些，比如湖区到约克要中转3次，用trainline 搜索，它自动给出衔接最好的A到B，B到C，C到D的连程价格，这时你也可以分3段搜索，即分三段来买价格会不一样；还有可以试试mega train/bus 网站买到超低的火车票或长途汽车票1镑、3镑或9镑等，最早提前2个月才能买，缺陷是往往是慢车，时间比较长，但可以在车上过夜；7.到火车站首先到自动售票机取票，取票时用刷卡的信用卡取票，输入Collection Code，立马打印出来有票和收据。比如一个订单往返票购了三张，打印出来的是7张，其中6张是往返票，一张是收据,收据不能用来乘车。如果订票时用的是PayPal 或Apple Pay ,那随便哪张信用卡都能用来取票。另外，Edinburgh到Windermere, 在Scotrail 机器上不可取票，后来到Virgin train 机器上就可以取 , 因为买的是Virgin train 的火车；但是后来都是Virgin train 机器取的，也没有其他机器，不明原因；8.订票时可以选择电子票如果有的话，即用手机刷二维码。选择电子票时需输入乘车人姓名，乘车当天在手机上激活，然后在入口处刷二维码，三人同时进入。已选电子票的还可以在手机上改为纸质票，到自动售票机上取。火车上一般情况座位很空，可以随便坐，只是座位上有“Reserved”标签的是人家预定的座位，在订票时可以事先订座位， 不订的话就随便坐，头等舱不能随便坐；9.都说英国的火车很不靠谱，但是我们所乘坐的9趟火车中就只有1趟有点问题，爱丁堡到湖区，我们到达中转地Oxenholme时晚点了20多分钟，而此后一直到伦敦的各站都被取消了，对我们并没有影响，其他几趟都准点，准点率达90%以上。只是在爱丁堡火车站16号站台首先停着的一列火车，我们上去了，火车就要开了，结果大家都不确定对不对，又赶紧下来，经过确认原来是错的，又问了下是后面那列火车，很要命的。10.伦敦交通牡蛎卡（Oyster）一到希思罗机场地铁站马上买Oyster 卡，自动售票机上用信用卡购买，很方便，大致计算一下自己要用几天，其实没关系，买多了可以全额退款，买少了可以充值，卡不会过期， 5镑为卡的押金。非高峰期希思罗机场（4区）到市中心只要3.1镑，40-50分钟，是最快捷最省钱的交通方式。该卡的好处在于它每天有限额，达到这个限额就不会再收费，比如1-2区一天最高额是6.6镑，达到6.6镑以后就不会再收费，即一天的交通费最高不过6.6镑， 当然乘的越多越合算。有一天我忘记带卡了，结果买了一张纸质票共三站路花掉4.9镑，又有一天共乘地铁7次，大赚了。最后市区到希思罗机场是3:55PM上车到达时间是4:45PM，结果也是非高峰期，3.1镑。（规定4:30PM以后是高峰期）一到机场首先把卡退了，在自动售票机（有显示“REFUND”）的机器上操作，先把卡放上，点“REFUND”余额就全部退回来了，包括5镑押金，不过全是硬币， 卡并没有被收回，带回来留着纪念。刷卡很方便，像在国内一样，在黄色标记处刷一下就可以打开门，只是出去也要记得刷，不然会按最高的费用计。四、退税最头疼的要数英国退税了。可能是世界上最为复杂的也是最难的，退来退去还说不定都退到谁手里，已退的还被扣回去，英语不好听不懂也会有损失，填错单也会有损失，有人因为排队来不及而误机或来不及赶飞机而放弃退税，让人感觉英国人能不退就不退给你。首先只有在注明免税店Tax Free Shopping标识的商铺内购物才能享受退税，购物后店家会给你一张退税单Tax Refund Form,让你填写个人信息。在一个店家买的货物收据最好集中起来开在一张退税单上。在Selfridges我们分头购物开小票，最后到楼上集中开一张退税单，商场晚上9点关门，但是开退税单可以到9点半。在英国各个城市开的退税单可以到各个退税点办理退税手续，一般都是最后到机场集中退税。牛津比斯特村的Burberry店最好了，不仅折扣好而且退税直接。你买好东西在柜台结账时就可以当场退税，即当场填好退税单，营业员当场就把该退给你的钱直接减了，只需要付余额就行。比如一张发票是1926镑，其中含VAT20%，即321镑, VAT可退80%，即257镑，因此，付款时只需付1669镑。这种方式退税是最合算的。其他店家好像都没有直接退税的，所以要等到所有东西买完一起到TAX REFUND退税点排队退税。排队人多所以很费时，在排队的同时在填退税单，而且不能错填漏填信息，我们直接退现金，等办完只有10几分一路小跑赶火车回伦敦。剩余的退税单全部在机场退税。希思罗机场在T2-T5都接受世界范围退税，提供退税邮筒和现金退税点，每一张退税单交10镑就可以进入快速通道。 希思罗机场T4有2个退税点，关内关外各一家，关外的一家在Customs Desk Airside旁边，关内的在Mezzanine Level 2，工作时间为早5:00至晚22:00，有退税邮筒。如果要退现金，会收取一定手续费，0-￡29收取￡3.5，￡30-￡79收￡4.5，￡80-￡99收￡5，￡100-￡119收￡8，￡120以上的收￡10，如果退回卡里没有手续费。主要的退税公司有Globe Blue 和 Travelex。超过￡250的珠宝、电子类产品需要过安检后再退税。我们提前4个小时到希思罗机场T4，安检之前， 马上去Zone G 海关窗口排队， 队伍分退欧元美元和英镑队，我们想退英镑现金是最划算的，所以排英镑队伍，但是英镑队伍只有一个窗，所以也是排队最慢的。事先要是没填写好退税单可以排队的同时填，只能站着填。排了2个多小时才轮到，检查完所有票据，并没有开箱查看过任何货物，然后盖好章，直接领英镑现金，不需要投寄退税邮筒。（之前被告知要邮寄的，不同的信封投不同的退税公司，我们问过说他们自己会寄的）同时被告知我们有两件贵重物品要到关内退税。因为规定超过￡250的珠宝、电子类产品需要过安检后再退税。其实金额不是绝对的，我们只有两件超过1000镑的包包和珠宝被要求到关内检查退税，也就是说你有哪几样退税单不给你盖章的， 你就得拎着那几样到关内退税。接着行李重新整理打包，托运，过安检，之后进入另一个关内海关退税窗口排队，贵重物品不能托运，因为退税时必查。结果又排了两个队伍，一个队等检查盖章，检查完又排一个队拿钱，又花了1个多小时，结果排到时英镑现金没了，只能退卡里了，5天左右到账，结果退到手少了500多人民币。商品的标价是含VAT（增值税）的，标价／1.2 X 0.2 = VAT税 ，往往是20%。理论上讲，退税 = VAT - 不同程度的手续费（佣金或服务费），实际到手可能就12%左右。而我们这笔退税比实际退税少，估计是货币兑换的损失。因此，为避免损失最好退英镑现金，另外，有贵重物品4个小时赶飞机是不够的， 起码5个小时以上，因为要排三次队伍，接受两次检查。最后总结：我们在机场免税店买的是duty free 的商品，即免掉的是商品的进口关税和进口时产生的增值税，只要出境凭护照和登机牌就可以免，往往比较合算。比如化妆品，进口关税为50%，而在机场免税店买就可免掉，但免掉的不是标价的50%，而是去除进口关税后的商品标价的50%；那么，Tax free则是指我们在国外买的商品可以退还的增值税和消费税，所以只有非该国居民才可以退。比如英国的VAT，即消费税，一般是税前的20%，标价往往已经含20%的VAT。举个例子：标价100镑，那原价就是83.8镑，X 20% =16.7镑（VAT），所以消费税可理解成标价的16.7%。但是退税拿到的是12%左右，中间4.7%的差价哪里去了呢？原来是退税公司及商家拿走了不同程度的手续费、佣金或服务费等，如果再加上所退税的货币汇率兑换造成率差和手续费，那就12%都不到了。最后，退税退现金还是信用卡？这是个问题….. 退现金当然好，但是很难排队，还要收手续费，但有些人说退现金不好，拿到现金还要去用掉，其实拿回来可以还信用卡债。那就退信用卡，没有手续费，但时间长，有的长达2个月，有的干脆就退没了，有的收到了还被扣回去。因此，要想多退税少损失，还得好好琢磨这门学问。写到这里，我们突然收到Globe Blue 蓝联的扣款，时间正好是回国一个月，110镑，查了结果显示“Custom stamp needed”。 这太蹊跷了，海关人员明明告诉我们退税单盖好章后他们会自己寄的，不用我们寄，为什么其他同时办的退税状态都已completed，偏偏就少一单缺海关章，是海关没盖章？我们现场看到都盖了；那是海关没寄过去？那也是海关问题，无语了……PS：经过邮件联系蓝联，5个工作日之后得到答复，让我们继续联系海关，让海关进一步核实情况，再过一个星期左右，卡里退回来800多人民币，还少100多，那是原来被扣回去时加的罚款；既然我们的退税是合法的，退税还给我们了，那罚款也应该取消了，为什么罚款不一起退还呢？因此，我们继续写邮件追问，目前尚未答复……
