前言作为一个常年单人自由行、又菜又爱玩的青年人，这几年旅游时经历了许多的奇遇，也碰上了不少的麻烦。我也经常会因网上没有相关情报亦或得到了错误的信息而相当头疼，走了不少弯路。下面我将尽量详细地还原我这些遭难的经过，以及事后盘点一番，哪些措施是多余的、而哪些是错误的。不想看故事的观众可以直接跳至每种状况后的总结。希望大家能从我的经历中有所收获——不管是真帮您解了燃眉之急，还是看到我焦头烂额的傻样哈哈大笑了一通都好。这里我只列出发生在我个人身上的案例，可能对于有些常见的问题有所遗漏——毕竟我虽然是个倒霉蛋，但也不太可能倒霉得面面俱到呀。当然也欢迎各位在帖子下方跟帖询问，我将尽我所能为各位解惑。第一类：护照/证件丢失案例一：2015年12月，维也纳背包被抢，所有证件丢失丢失经过：这已经是八年前的事情了。彼时我刚刚成年，懵懵懂懂傻乎乎的，圣诞假期计划着一个人去维也纳、布拉格、布达佩斯三个城市逛逛。乘坐火车抵达维也纳时，已是晚上八点，天色也全然黑了下来。我用着我爸给我配的华为荣耀4，打算一路导航步行前往预定的酒店，毕竟也不远。可不知怎得，那一整天的手机导航都很不灵敏，误差值一直在20米左右。而我定的宾馆（自称四星级）也没有明显的门牌。事后才知道，它是家只有数间客房的微型酒店，只是在街边立了个布制的广告牌以作指引罢了。没有经验的我，就这样迷路了，当时也比较蠢，不知道打电话问店主具体位置或者让他下来接我，就想着靠自己找到入口。兜兜转转了半小时，有一位大鼻子的年轻人靠近了我，提醒我身上有“茶渍”，想帮我擦掉。开始我没太理他，可他擦了一会儿就猛地一拽，把我的背包给抢走了。钱包、护照都在里面。我当时也没遇到过这种情况，就拖着自己的行李箱去追他，可他没多久就没影了。那条巷子紧挨着维也纳歌剧院，人流不少，我大喊着“Raub Raub Hilfe Hilfe”。一群中国游客正巧经过，我简要说了下我的包被抢了的事，询问她们是否有看到拿我包的人往哪里跑了。只听到她们发出了豪放而又爽朗的笑声，爽朗到了我终身难忘的地步。她们一边嘲笑我丢包是不是傻、一边撂下句“关我们什么事”就转身离开了。一时我也相当崩溃，好在过了一会儿，一位本地的老爷爷就把我带到了最近的警察局。在录笔录的时候，我告诉面前的女警官，我被抢了，并且详细描述了整个过程。可女警官非常固执地认为，我是被“偷”了不是被“抢”了。当时我相当笃定自己遭遇的是“抢劫”而不是“偷窃”，毕竟大鼻哥是当着我面硬拿走包的，就和她争论了一番。她火气一下子就蹿上来了，猛地一拍桌子，警告我这里是警察局，不是你家，你别想怎样就怎样。那段时间我一直有低血糖，外加一整天只是早上吃了个面包，一路舟车劳顿都没吃东西，被她一吼我直接坐不稳了，踉踉跄跄地从椅子上摔到了地上。这时这位女警官也不来问我怎么了，反而是跑过来、用手把我扣在了地上，警告我不许动。事后我分析下来，应该是她认为我嗑大了。当时我还在读预科，是私立保险，报销很麻烦，额度也说不准，就和她说不用叫救护车，我吃点面包就好了。她依旧不听，很快叫了辆救护车来。救护车来了以后，我和医生说，我只是低血糖，吃点东西就好了，别给我输液，我没钱，很穷的。这时女警官才松开扣住我的手，允许我吃点东西。在得到了一张报警单之后，她让我回家等消息，找到了背包会通知我的。从警察局出来的我终于开窍了，拨通了宾馆的电话，才得知它具体的位置。宾馆是个和蔼的老奶奶个人运营的，听说了我的遭遇后，还是很同情的，看了我手机的预定单就让我入住了，也没纠结护照的事情。事后处理：当时我上网搜海外护照丢失，绝大部分回答都告诉我要加急办理个旅行证。我就傻乎乎地直奔当地的中国大使馆了，到了大铁门门口，直接按下门铃。也不知道他们有什么神通，我也没提前预约啊，里面的工作人员就直呼我的大名“XXX，你来这边干什么。”一时有些惊讶的我，愣了许久才反应过来，回复她：“我被抢了，来补办旅行证。”工作人员告诉我，这里是大使馆，要办旅行证请去领事部。15年的流程和现在已经很不一样了，当时只要在馆内填表、付费即可，隔天能拿到旅行证。拿到了旅行证后的我，也无心旅游了，直接搭乘最近的一班火车就回德国了。过了三个月，我收到了维也纳警察局《搜查无结果》的通知，一同附上的是666欧的医疗账单，就是那救护车跑一趟的钱。。。什么治疗也没给我做，救护车也不是我叫的，最后要让我付钱。还好私立保险给报销了。最后一个彩蛋：7年后，当我入境罗马尼亚时，被边检带进了小黑屋问话，我才得知抢我包的“大鼻子”是个吉普赛人，抢了我的居留卡，在罗马尼亚用我的身份干了不少坏事。案例二:2022年10月埃及开罗机场，单纯护照丢失丢失经过：埃及是我去过的所有国家里，最喜欢搞安检和证件检查的，我平均每天要掏三四次证件给军人看、坐个夜大巴更是能被强制下车查3-4次背包，还都是把东西掏出来人工检查的。进个大小场所都要安检，坐飞机更是到了可怕的地步——想坐一趟飞机，出发前就得被查4次护照、搜三次包。我的第二本护照就在其中的某一环丢失了。等我发现护照丢失后，我已经落地阿斯旺了，出了候机大厅。心急火燎的我，想自己回去找，却被大厅保安拦住了。他们完全不懂英语，和他们用手机翻译掰扯了一通后，他们叫来了经理。经理自称让航班人员去找了，我询问我能不能自己去找，他拒绝了。五分钟后他告诉我找不到，不在飞机上。事后处理：因为有过丢护照的经历，我知道报警单非常重要，就问到了机场警察局的位置，想去那里开报警单。而那边的警察，居然连开罗机场的联系方式都不知道，也没内部的热线。我打了个开罗机场的Hotline让他们帮我接，结果是他们声称已经通知那边了，会帮我找的。至于报警单嘛，得去城里的tourist police station开，他们这边无权开。就这样我搭着的士去了城里的tourist police station。这里虽然叫tourist police station，但一个会说英语的警察都没有，还是一位在警局吹牛喝茶的努比亚人临时充当的翻译。我又重复叙述了一遍过程，他们开始给开罗那边打电话，然后让我自己用英语写笔录，他们请翻译转述成阿拉伯语的。磨蹭了一个下午，也没拿到报警单，最后和我讲报警单要去机场开，服了，互相踢皮球啊。我直接做了Siuu射门的动作，他们秒懂后也破防了，连忙说不是不是，会给我开的，再等等，你先出去玩会儿。无奈，我也只能出门逛逛了。期间我去了城里的Egypt airlines办公室，把护照丢失的消息也报告了 一下，希望他们协助查找。约莫过了两小时，我再去警局时，报警单总算做好了。可惜在埃及，这个玩意儿不能当临时护照用，我去换汇店拿这东西换汇，他们都直接拒绝承认，声称必须拿护照来，才给换钱。翌日还算认真游览完阿斯旺的我，搭上了返回开罗的夜火车，因为有过丢护照的经历了，我自认熟门熟路，就直奔中国驻埃及开罗大使馆的领事部，要求办理加急旅行证。领事部的保安大叔倒还算个热心的好人，会说英语，这在埃及可算很珍稀了。他告诉我必须要有预约，并且给了我个号码，让我打这个号码预约。因为外交官看到有老百姓坐在大厅的豪华沙发上会“浑身不适”（保安大叔的说法），我只能跑到大门外，站着连打了五六十次“预约电话”，可都无人接听。最后发现墙上有领事部的公众号，我扫码后才知道，现在海外补办护照、旅行证都必须网络统一预约了，就下载了“中国领事”的app，约了第二天的号。虽然网上已经填写了不少材料，但实际进去了还要填不少。最后缴费800第纳尔（特急），这个缴费就很搞笑了，有付“现金”和刷信用卡这两种。付“现金”呢，就是要去两百米外的指定银行拿着现金转账。但这家银行坚持转账必须出示护照，可我们就是来付钱补办护照的呀。照理说领事部和这家银行应该合作很久了，怎么连这么严重的漏洞也没修复，和我同天去的一位会说阿语的大妈也被这种迷惑操作给整懵了。我尝试着问领事人员，我没可以用的信用卡（实际上有，但是不太想用，隐私问题）maestrocard行不行，他也不知道，试了试才知道可以，也省下了我和银行里的蠢货继续掰扯的功夫了。心怀不安的我还跑去德国领事部问了一下，护照丢失持有居留卡能不能入境比利时。得到了肯定的答复后，我自觉万事大吉，就按原定计划，乘夜火车前往卢克索准备离境了。火车抵达卢克索是次日的凌晨4点半，离开埃及的飞机是下午1点半起飞的，我还忙里偷闲，早上6点从卡纳克神庙开始玩，再花了300第纳尔包了辆车去帝王谷看了七个窟，回来把卢克索神庙也逛了。该玩的景点都没拉下。正当我心满意足地抵达机场准备登机时，意外发生了。在打印完机票后，航班的乘务员翻阅着我的旅行证，询问我的入境签盖在哪里，我就把护照丢失和报警单给他看了。没想到他直接喊来了移民局官员，询问了一番后得出结论——有非法入境嫌疑，禁止出境。我还想找他们理论理论，可移民局官员也是一句英文也不会说，只是给我写了个埃及移民局总部的地址，让我回开罗补办完签证再离境。我质问他，你打个电话问一下开罗或者亚历山大的移民局不就行了？他的手下告诉我，各地信息根本没联网，只有开罗的总部存有入境信息，而且也不提供查询服务。说着说着他有些不耐烦了，就把我手里的机票抢走了，唰地撕掉了。我一时惊呆了，怎么能如此野蛮。他怕我纠缠他，就喊来了警察，把我撵了出去。出了机场后，我还是觉得这个移民局的秃头只是想找我索贿罢了。我遇上了几个当地的导游，试图找他们去“游说”移民局官员，答应他事成后我给他们200欧元，你尽管给移民局的秃头塞钱。但可能确实是系统问题，或者是哪几个导游心太黑了、自己想分的部分太多、秃头对价格不满意，总之谈崩了，拖着拖着飞机也起飞了。无奈，我只能又坐上了回开罗的夜火车。当然，我最后也就给了导游30第纳尔的辛苦钱。开罗的移民总局位置请搜：General Administration of Passports,immigration and Nationality，位于城东。除了每周五休息，其余时间8点营业之14点。请务必早于八点至门口排队入场。给我们这些外国人补办丢失的签证的窗口是底楼的3号窗口，有Visa Transfer的Title。他们可能会无限踢皮球，反正我是被踢了4-5个窗口才找到这里。窗口的官员也是哥奇葩，工作于服务外国人的窗口，一句英语不会说，只能靠旁边的小年轻来翻译。我是大概十点完成材料递交的，官员让我过两个小时来。回宾馆后整理了一番、差不多两小时后，我又回到了柜台前。可惜那个会英语的年轻人下班了，3号台的大叔一看我来，就打手势，大意文件没好，你老实坐着等。又等了一个多小时，每每我站起来想催促一下他时，大叔都会敦促我老实坐好。期间他也为我们展示了埃及博大精深的茶文化，公务员上班怎么能不喝茶呢，不仅要喝，还要大喝特喝，每十分钟泡一小杯，还必须蹭同事的糖罐子，蹭来的糖才甜嘛。喝多了茶就会多上厕所，也没事的啦，四五十分钟活动一下筋骨也好，正好一路上和同事们聊聊天、开开玩笑。大厅里信号也很差，我们这帮等着补办签证的倒霉蛋外国人除了欣赏他的茶道，也没事可干了。在观赏了他足足数小时的茶艺表演后，有个比我还早来的女游客破防了，直接跑去窗口指着他大骂：“你是来上班的不是来喝茶的，我早上8点就来这里了，看了你喝了六小时茶，活是一点都没干，你这个税金小偷。”3号大叔虽然听不懂英文，但也被她的气势整火了。在埃及，他才是人上人大爷，你个底层洋人凭啥对我吆五喝六的？说罢就把她提交的材料翻出来，给撕完了，让她滚蛋。还顺手花了一分钟给我的旅行证上盖上了章，让我去对面银行缴款100第纳尔，这事就算办完了。事后我还向沙姆沙伊赫的民宿老板吐槽这件事，他居然义正严词地质问我：“那些服务埃及本国人的窗口公务员，难道就不在喝茶吗？这就很公平啊，我们的政府充满了博爱精神，对所有老百姓一视同仁得坏，不管你白的黑的黄的，一律公平拷打。你们做得到吗？不像我去西班牙，他们的官员看我是阿拉伯面孔，安检都只检查我一个人，还要我格外提供balabala的材料......这是种族歧视！侮辱了我们阿拉伯人！"我无语凝噎，果然世界上的文明古国都是惺惺相惜的。护照/证件丢失流程总结1.迅速报警，说明情况，提供准确的丢失地点与时间。并要求警方在第一时间展开搜查。2.从警方手中拿到开具的报警单，这很重要，后面的流程中，报警单都是必要品。3.视情况而定，决定要不要申请特急的旅行证。如案例1，都在申根境内，其实没有必要申请特急旅行证，回到住处再补办护照即可，报警单可以在一定程度上充当临时护照用，但不具有临时护照的法律效力。但如果是案例2那样的情况，跨了签证区域了，那么申请特急的旅行证就是非常必要的了。4.下载app“中国领事”，在app内预约取证时间和地点，缴费并领取特急旅行证。5.询问当地移民局，是否有转移签证/入境章的必要。若有，请及时至有转移签证权限的补办签证和入境信息，以免出境时遇到麻烦。如果在埃及丢失护照，这步是必要的，请立刻前往开罗城东的General Administration of Passports,immigration and Nationality，底层3号窗口办理Visa Transfer。6.如果丢失的不止护照，连终点国的签证也丢失了，还得去终点国的领事部补办签证。7.回到终点国后尽快申请补办护照，依然是通过中国领事app预约。取件完成后卸载中国领事，期间不要用装着中国领事的手机做奇怪的事情，懂的都懂。第二类 野外遭难案例三：2022年4月 亚速尔群岛皮库山夜间下山受伤这次旅程也是开局不顺，出发第一天就甲沟炎+发热，等到爬山的这天，算是基本好了，但也没好透。于是我做了个非常愚蠢的决策，就是把预定的上山事件从早上8点延后至早上10点，想着还是多睡一会儿，养精蓄锐地爬山比较好，毕竟网上说整体时间大约7小时，应该来得及。但是攀爬皮库山的难度还是远超了我的想象。这是一座由碎石堆积起的火山，没有固定的路线，只有50个分布于山腰至山顶直接的路标。可问题是，山上常年弥漫着浓厚的雾气，能见度都不足二十米，经常看不见路标。我因为想省钱，一没雇向导二没租登山杖，结果就一直在爬错路。本身难度就挺大，折腾到了下午两点半我才到山顶，这时已经花了4个半小时了。在山顶吃了个中饭，休息了一下之后，我就开始着手下山了。因为坡度很大，下山比上山还要耗费时间，到了晚上八点，太阳下山了，天色也完全黑了下来，我这时还在路标15。。。。我一路基本都是蹭着下来的，中裤早就成破烂了。一方面是怕滑倒，一方面是实在没体力了，挪至路标15前，体力已经接近极限了。这时一个不注意，我滑了一大跤，所幸伤得应该不重，而且爬这种山，摔跤也正常。但我发现我完全站不起来了，不知道是被吓得还是彻底脱力了。在上山前，管理局的工作人员就有给我们一个报警器，如果在山上受伤需要救助，就可以按下报警，但如果没受伤或者脱离了路线，要自付1450欧的救助金。山上的天气愈发寒冷了，我只穿了一件超薄的外套，已然是冻的瑟瑟发抖了。自觉已经没有靠自己力量下山的我拉响了警报器，其实就是个对讲机，和消防站的电话员说明情况后，他表示会来救我的，但现在已经很晚了，消防员都回家吃饭了，需要紧急召集，可能需要点时间。等了半小时后，我的报警器响了，电话员告知我搜救队已经出发了，大概过半小时到达入口。我就躺在15号路标的平地上，看着漫天繁星耐心等待。山上的气温是越来越冷了，我整个人发抖得厉害，但是看到山脚下闪耀着的灯光，心里还是充满了希望的。灯光一点点靠近，这些消防员也真是厉害，大晚上的，上山速度比我白天还快。搜救小组总共是八名消防员，把我抬上了担架，因为怕我冷，还帮我全身包裹了起来，分两组四人四人把我抬下山。期间也摔了不少次，证明了即使专业人员夜间下山也挺危险的。我一路表示着感谢，大约1小时后就到达出口了。把我塞进了救护车后，他们就潇洒离去了。救护车内的医生看我其实没有大碍，就和我说，与其让你留在这里接受治疗，不如早点回去休息睡觉。就开着救护车把我送回了宾馆。事后，过了也快一年了，我也没收到来自葡萄牙的账单。我还是非常感谢这些陌生人的帮助的。等我正式工作了，拿了工资，我还是想至少捐个1500欧给当地消防机构的。毕竟他们大晚上的下班了还紧急集合赶来救我，真不容易。案例四：2018年12月，黑山zabljak坠入冰湖作为南方人，我在老家是没看见过湖面彻底结冰的，更没有在冰面上行走过。听说zabljak的黑湖在冬天会彻底结冰，这让我倍感好奇，心想一定得去看看。大约早上五点半我就起床出发了。我下榻的民宿离黑湖距离较远，要走30分钟，而且路线七绕八绕的，我步步紧跟着导航才到了湖边。一路上只遇到一个当地人，提醒了我湖面可能会裂开，当时我没往心里去，毕竟说是可能嘛。倒是有条哈士奇全程陪着我一路前行，看着他轻车熟路地踏上冰面、如履平地般地四处蹦跶，我也放心地跟在他屁股后面，一边走动，一边等着看冰湖日出了。太阳慢慢越过了远山，把暖暖的朝霞洒在我的身上。可觉得暖暖的，不仅是我的身体，还有脚底下的冰面呀。日出后冰面骤然升温，我脚底下的冰层实在难以支撑住一人一狗的重量，喀啦啦地裂出了一条大缝，我和哈士奇都嗷地一声坠入了湖里。我试图重新回到冰面上，但是我手撑到哪里，哪里的冰就会立刻断裂。幸好我水性不错，经常会在湖里海里游泳，就一路像破冰船那样，用手把面前的冰面扩大，一路慢慢往前探。黑湖总体面积不小，我又好死不死地落在了一个离岸边较远的地方，cosplay了大概二十来分钟的破冰船，才一路破冰到岸边。上了岸我才发现，更大的麻烦来了。我爸让我买的华为P9+进水后彻底报废了。因为我知道它冬天经常会跳电，虽然是充满了电才出门的，但还是带了充电宝。无奈充电宝也报废了，华为手机更是一点反应都没了，死得透透的。早先我一路过来的时候，都是黑灯瞎火的，完全没法记路，只能靠着大致的感觉，在空无一人的大山里摸索着向前。。。大概摸索了1个小时，在走错了不少支路后，我总算找到了民宿，进水的羽绒服也快冻干了。所幸当时的我一直有在坚持健身，身体好得很，就这样在冰水里泡了20分钟、再拖着进水的羽绒服走了这么久，也没个感冒发烧，休息了一会儿，下午就去滑雪了。案例五：2018年9月，乌克兰Hoverla陷入沼泽Hoverla山不算高，顶部的海拔也才1700米，故而这山路也不甚崎岖，至少当时我是那么想的。凌晨2点半开始爬山的我，对于登顶看日出充满了自信。只可惜天有不测风云，昨天夜里下了场小雨，外加上我偏离了正确的上山路线，两个因素正巧同时满足，这最终导致了在山腰附近，我陷入了沼泽之中。。。起初我还不愿意相信这是沼泽，心想着趟过这块泥地前面的路就好走了，可走着走着，污泥慢慢地从覆盖我的脚踝慢慢变成了覆盖我的大腿。这时我想抽身已经有些晚了，我每挣扎一回，两腿就会在泥沼里陷得更深一回。最后我的理智战胜了我登顶的渴望，决定还是放弃登山吧，先努力地掏出一条腿，将沾满污泥与苔藓的鞋子远远往回抛，以减少我抬腿与移动时的阻力；接着就是如法炮制，将第二只鞋子与背包也抛向远处。轻松了许多的我，也不顾自己沾满污泥的裤子与风衣了，先活着出去要紧，直接整个人趴下，一点一点地慢慢向前，两腿以污泥为支撑物，利用反作用力缓缓挪动着全身。最后也算是有惊无险，大约5分钟后，我带着全身的泥浆与苔藓走出了沼泽地。总结这里我不会说什么“不要去危险的地方”、“多带几个旅伴出行”这样的话，大道理大家都懂，我也没必要再多啰嗦。不管是在事业上还是爱好上，人类都不是预知到了风险就会止步不前的生物。更何况我除了乌克兰爬山的那次，另外两回都是有旅伴的，只是他们不愿意同行罢了。1.爬山时，特别是独自爬山时，请量力而行，不要硬撑，当遇到自己无法克服的困难时，及时放弃并不可耻。必要的状况下，该呼叫救援就呼叫，生命健康要紧。2.请不要偏离管理局制定的既有路线，如果偏离了会给救援行动带来很大的麻烦。3.要虚心听取当地人的建议。三：紧急医疗类案例六：2019年六月摩洛哥 梅尔祖卡附近 被野猫咬伤在一家梅尔祖卡附近的露天餐馆用完餐后，我起身准备离开，椅子底下却传来了一阵嘶吼与嗷嗷的嚎叫。当时我还没意识到发生了什么，我的旅伴提醒后我才发觉，我的椅子撞到猫了，被狠狠反咬了一口，并且小腿上已经是血流如注了。我立即用清水冲洗了伤口，并且返回马拉喀什，在一家名为“Bureau Communal d'Hygiène”的医院内接种了狂犬病疫苗。这里表扬一下摩洛哥，作为狂犬病重灾区，在摩洛哥接种狂犬病疫苗是免费的。不放心的我还去rabat的联合国医院补种了破伤风疫苗。但是回到德国后，我想完成狂犬病疫苗后续的接种，德国医生并不认可摩洛哥开示的接种证明，表示我一定得从第一针开始种。在这之前，我还没在德国种过疫苗，也没买过国际疫苗本。自此，我每次出门旅游都会把疫苗本带上了，以防重复接种的事情再次发生。事后证明第一时间打狂犬病疫苗和破伤风可能是很有必要的，那只咬伤我的猫不仅攻击性拉满，而且毒性十足。我的伤口处足足发紫肿胀了一年之久，每天都要上药。案例七：2022年10月埃及 脚趾水泡发脓溃烂我打算穿去埃及的鞋已经很旧了，鞋底坑坑洼洼的，我很担心会走出水泡来，就在临行前给鞋底加了个鞋垫。可加完鞋垫的鞋又太挤脚了，只是穿了一天，甲沟炎和水泡就都来了。我自己用外敷消炎药轻车熟路地治好了甲沟炎，却对水泡没啥办法， 眼看着它越涨越大。过了几天，内部还开始发脓溃烂，我连走路也越来越困难了。无奈只能找了家住处附近的医院急诊，医生的建议是手术切除水泡。但价格也不菲，需要1800埃及第纳尔（估计是他闭眼按0的，约100欧）。这里我倒没有砍价的打算，反正不是我付钱，回去以后都能找买的旅游保险公司报销，就爽快地答应了。说是手术，其实只是简单消毒一下，再下刀切除水泡而已。末了医生还给我开了一堆消炎药和酒精，我只有头两天还认真地在搞消毒，后面全然把这事抛到了九霄云天去了。以至于我的老水泡的创口上面又长出来了一个新水泡，足足两个月才完全脱落。总结1.在外旅游，不管是否有强制规定，购买一个旅游医疗保险都是相当相当必要的。用非常低廉的价格，让你在遇到健康问题时可以从容淡定地去就医，而不用担心费用问题。2.最好要携带国际疫苗本，可在接种后留下国际公认的证明，避免重复接种。3.为了生命着想，被野猫野狗咬伤出血后，应当立即注射狂犬疫苗和破伤风疫苗。四.大交通机票临时取消这里我就不介绍小交通比如火车、汽车取消的情况了，太家常便饭了案例八：2022年10月埃及 出发前10小时通知机票取消原定的行程为——杜塞尔多夫至米兰，米兰再飞往亚历山大港。出发前10小时，杜塞尔多夫飞米兰的行程被eurowings短信通知取消，原因是意大利工人罢工。我倒是早就有心理准备了，毕竟前几天就有意大利的朋友在和我讲过几天会有意大利航运大罢工的事情。于是我在第一时间致电eurowings热线，要求给出替代方案，并且告知了我当日有后续航班，他群发的晚一整天的alternative route对我来说不合适。他就给我找了个法兰克福——米兰的替代航线，并为我出了票，只是得自己解决如何从杜塞到法兰，然后再把发票寄给他们报销。可能是我有运气比较好吧，每年坐二三十次飞机的人，这才是第二次遇到大交通的航班取消。替代班次又刚刚好比原定机票晚到3小时，刚好符合EU261的赔付标准。虽然说最后对我的行程没有任何影响，但我还是含泪血赚230欧。至于理赔，我是找了家名叫Airhelp的公司替我完成的，他们年费20欧，但让我自己去和航司扯皮，我又嫌麻烦，这收费还算公允吧。案例九：2020年3月 秘鲁出发前一天宣布全国lockdown这件事情就比较无语了，要是真起飞了再lockdown，那才是鬼故事。当然没去成秘鲁也是我的一大遗憾，后来秘鲁的防疫政策也一直比较严格，机票价格也久高不下。航司给了我们同等机票价格的voucher，但有效期只有一年。一年快到期的时候，我发邮件找他们理论，最近这一年都在lockdown，你得给我们延一会儿。就又拖长了半年，但条件是这voucher必须是原定的两人一同出行，才能使用。。。可这半年里，我和我那位朋友也没有一同出行的机会，他在忙毕业忙回国，最后这张价值1000多欧的voucher就白白浪费了。总结：1.请各位一定要了解EU261规则，晚点3小时以上或者航班在起飞前14天以内取消，无论有无安排替代航班，都能拿到至少250欧的赔偿，航程越长补偿越多。一定不要放过白白省钱的机会，就算是ryanair eurowings之类的廉航，也是受此规定限制的。2.遇到航班取消，请第一时间致电航司热线，要求申请替代路线，并说明转机航班信息。只要替代线路的抵达时间晚于原定路线的3小时以上，就能既完成原有路线，又血赚250欧啦。五.金融类问题案例十：2019年3月伊朗 现金意外用尽，无处取现这种情况基本上是伊朗限定了。因为美国的顶格制裁，visa mastercard 银联在伊朗境内都无法使用。我们入境伊朗时每人带了1000欧现金，自觉还算够用。可没想到原定行程的土库曼斯坦过境签被无理由拒签了，导致我们必须花大价钱去临时买转机机票。买完260美金一人的转机机票后，我俩瞬间就口袋空空了，身上的钱连下一日的酒店都不够付了。之前有看到网上说，可以找高档地毯店帮忙从visa卡里取现，他们可以从迪拜的分店里代扣visa卡金额，然后在德黑兰给现金。抱着这条线索我们走了不少地毯店，但没一家愿意提供这种服务。鉴于伊朗人实在是非常热情好客，我姑且是相信他们也无力提供这种服务，并不是懒得帮忙。正好也走到了中国大使馆门口，我们就进去碰碰运气。这里的大使馆颇为寒酸，听我在德黑兰认识的中国朋友说，大使馆很缺人，会波斯语的中国人太少了，只要能从伊朗的大学毕业，他们那边都收。果不其然，这里的大使馆也是给我印象最好的一个。工作人员平易近人，给我们推荐了能在伊朗完美使用的翻墙软件betternet(可在谷歌商店下载)，又告诉我们，如果没钱了，可以在使用betternet翻回中国之后，到德黑兰市中心的拓邦酒店，用微信支付找那里的老板娘换钱。这也是唯一一次，我向海外使馆人员求助后，能得到有效帮助的。今天就先写到这里吧，以后要是我再想起什么懊糟事，或是在未来又遇上麻烦了，就再来这边添上一笔。希望各位能在路途中少灾少难，一路顺风。
