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海参崴拥有军港和其他军事设施,火车站和飞机场日常都有军队把守,因此不要设想在机场或火车站过夜,最好在白天到达。另外,虽然海参崴靠近中国,但中国人不多,能看到的亚洲面孔大部分是蒙古族或朝鲜族,不说中文。而当地俄罗斯人也说英语。因此必须学一些简单的俄语或提前把关键词用google翻译查出来写在本子上。
俄罗斯警察局(Отдел Полиция)的标识都不明显,位置也不好找,游客不太容易找到。在市中心区域经常能看见警车与巡逻的警察,但如果没有遇到,可以到最近的地铁站的警察室寻求帮助。不过报警时,在找到警察后最好立即拨打领事馆电话以寻求帮助和翻译,因为俄罗斯警察的英语水平实在不敢恭维,而且没有翻译,需要自己找翻译帮助。若是护照丢失也要先到警察局办理证明,之后再到领事馆办理。护照在哪里丢失的就要在相应辖区的警察局办理证明,所以发现丢失后请立刻找警察。
如果遇到检查证件,可以要求警察出示证件“Удостоверение”,如果警察不出示,则可拒绝其任何要求;如出示证件后被勒索,可以记下他的证件号码,向中国领馆寻求帮助,以便进行投诉。
尽管俄罗斯警察的名声并不太好,但其实圣彼得堡的警察已经有很大改观。以前有很多人解决问题都是直接塞钱,养成了俄罗斯警察的坏毛病,但近些年待遇提升及相关法律的出台还是起到了明显的作用。作者遇到的警察都挺好,而且比较热心,所以有问题还是请先找警察。虽然他们的英语水平都比较差。
旅行旺季时注意做到:
一、在参观游览、乘坐交通工具、就餐和购物时,尽量避免显富露富,注意行为举止规范,勿大声喧哗。务必提高警惕,背包或行李物品应挎在胸前或放在自己视线范围内,注意防范周围形迹可疑人员。
二、外出时不要携带大量现金。购买贵重商品应到正规商店,并尽量使用信用卡支、银行卡支付。
三、妥善保管护照等重要身份证件,提前留存复印件。
根据俄有关规定,临时赴俄访问、进修、经商、务工及旅游人员应在入境前办理国际旅行医疗及意外保险手续。
俄罗斯医疗费用较高,尤其是私立医院,但私立医院的服务与医疗水平都不错。建议在国内买好旅行医疗保险,遇到突发情况拨打103,救护车会立刻到达进行帮助,最好找个翻译以方便及时沟通病情(最好先赶紧找人叫救护车,之后马上拨打领事馆电话)。
俄罗斯的医院分为两类,分别是Поликлиника(分科门诊)和Больница(医院、病院)。分科门诊一般工作时间为10:00-20:00,每个门诊都是不同的,一般都是专科门诊;医院也包含各类门诊,但与专科门诊最重要的区别是拥有住院部。在俄罗斯生病一般要先打医保电话,有医保公司根据病情分到相对应的分科门诊,如果需要住院才会转入医院。建议一般要是在俄罗斯病情不是太急迫,先打旅行医疗保险的电话预约,当然,如果病情急迫可直接前往最近的医院或直接拨打急救电话“103”。最好有俄语翻译向对方简介病情,详细说明病人所在的街名、楼号、宾馆名、房间号及电话号,急救车和医务人员会紧急赶到,并将病人送往医院救治。
救护车接收的患者前五天一般是可以享受免费医疗的。如果是普通医疗(不住院),无论在医院还是诊所就诊,都需要患者自己在药店买药。患者如果想得到更好的治疗也可去收费高、设备齐全的医院就诊。街上有很多药店(Аптека),但俄罗斯的药也不便宜。