盖特威克机场是欧洲最大的机场之一，也是英国服务目的地最多的机场。该机场每年为74个国家的230多个目的地提供4600万名乘客。以乘客流量计算，盖特威克机场是英国第二大机场（仅次于伦敦希思罗机场）。它亦是全球最繁忙的单跑道机场。

从盖特威克机场到伦敦可以乘坐每三分钟一次的火车，去往市中心只需30分钟，儿到达伦敦外围只需15分钟。从盖特威克机场，乘客可以直接前往伦敦的6个主要火车站，这些火车站都与伦敦地铁相连。盖特威克机场同时也是伦敦距离大本钟和白金汉宫等主要旅游景点最近的机场，也是伦敦非接触式支付网络的一部分。

盖特威克机场有两个航站楼，两个航站楼都有服务便利的退税台。机场的所有餐厅将提供温水和冷水，并免费为客人续杯。

盖特威克拥有广泛的店铺，包括哈罗德百货公司、哈姆利百货公司、泰德·贝克、雨果·波士以及一家全新的哈利波特专卖店。在哈利波特商店，魔法世界的粉丝们不仅可以买到个性化的霍格沃茨录取通知书、神秘飞贼，而且可以买到他们喜欢角色的魔杖。

除了机场内琳琅满目的商店，乘客还可以进入航空公司的休息室，英国航空公司(British Airways)、阿联酋航空公司(Emirates)和维珍大西洋航空公司(Virgin Atlantic)都在机场设有自己的定制休息室。而包括国泰航空(Cathay Pacific)在内的许多其他航空公司都为乘客提供休息室。盖特威克机场往返航班包括英国航空公司(British Airways)、中国东方航空公司(China Eastern)、国泰航空公司(Cathay Pacific)、卡塔尔航空公司(Qatar)和阿联酋航空公司(Emirates)。

盖特威克机场是商务和休闲旅游的理想之地，据统计，每5名乘客中就有1名是商务旅客。