一直希望有机会去澳洲游玩，总是纠结于签证麻烦等原因，未能成行。在2017暑期，我答应父母提出春节陪着他们一起去澳洲看看的要求，于是开始张罗澳洲出行的各种准备，结果在准备期间，不断有亲朋加入进来，最后组成了浩浩荡荡6大3小的一个团队。到最后成行前，期间又发生了很多变故及紧急处理办法，在下面游记中都会提及，希望给大家也有所帮助。一、准备篇1、签证：澳签和申要签证类似，每份申请人都需要准备很多书面文件，递送到澳洲签证中心，这方面确实美签是最方便的，幸运的是成都有澳洲签证中心，在线完成了600申请表格，打印出来，汇总签证所需的个人证明资料，每个人都需要一套，交至签证中心审核交费后就等使馆签证处的通知。我等了大概10天左右，电子签确认件就发到我的邮箱。特别需要说明一下，我们此次同行老人有超过80岁的，会发一份体检要求表到指定体检中心去体检，体检过程以咨询方式为主，如果没有特别的问题，基本上都可以过关，另外要交纳体检费1000元。2、机票：国际段的机票是通过KAYAK.COM和飞猪检索，最后分别在新加坡航空和南航官网预订的机票，澳洲国内段的机票是KAYAK.COM检索最后通过渠道商预订的澳洲航空和虎航；3、租车：分别通过租租车和CARHIRE3000.COM搜索车辆情况，租租车的价格更优惠一些，跟我几年前通过平台租车，现在租租车确实在性价比上更胜一筹，租租车的APP为国人提供更多的增值服务，值得选择4、机场接送：由于同行的人数和行李都比较多，在悉尼预订了机场接送服务，通过对比，现在最火的皇包车在性价比上不如蜜柚旅行，最后在蜜柚旅行上订了两台七座车，总计费用和皇包车相比便宜了RMB400左右5、旅行票券：在悉尼、凯恩斯、墨尔本的旅行票，提前通过iTRIP、北京九州人国旅、任游分别预订了悉尼歌剧院入内参观、太阳恋人号、热带雨林公园、企鹅岛的旅游票，感觉作为渠道商服务环节，任游的服务让我更满意6、电话卡：去澳洲之前，在淘宝上分别通过HAPPY TRAVEL和深圳万众联旅游专营店买了3张电话卡，到澳洲后显示营运商是OPTUS，无论电话通话还是上网，均表现出色，提醒一下，IOS手机插卡直接可用，安卓手机需要调整手机设置。7、酒店：悉尼、墨尔本的酒店在雅高官网促销时预订的，价格跟BOOKING上差不多，但是提供免费早餐，早餐体验还不错，其它酒店都是通过BOOKING.COM上完成的预订。二、紧急事件的处置由于此次出行，我遇到了计划同行的人取消行程情况，在调整相关计划的过程自己也积累了经验，希望给大家以后遇到类似情况时提供参考。在出行前40天，计划同行的一位老人突发急病入院治疗，出院后，医生不建议长途旅行。为避免不必要的损失，我开始紧急联系已付款的各项目。1、机票方面，新加坡航空最值得称赞，在提供所需要的病情证明后，快速办理了全额退款，南航病退条款，扣款300澳币后退还了余款，虎航不提供国内段的退款，澳洲航空比较奇怪，我咨询澳航北京办事处说可以病退，但因我的票是华南区域出的票，深圳办事处说无法办理退票，只可能因死亡才可以办理退款，最后只好算了；2、酒店方面，为了拿到更好的价格，我在预订时就分别支付了悉尼、墨尔本、凯恩斯的酒店费用，均有不可退款的条款，我咨询雅高中国区的预订中心，退款申请被拒，于是直接联系悉尼和墨尔本美居酒店，通过邮件提供了病情证明，最后申请成功；凯恩斯的南十字公寓酒店是通过BOOKING.COM预订的，虽然BOOKING.COM的客服也非常帮忙，我本人也多次发邮件，但均被告知无法退款3、旅行票券，通过不同渠道商购买的旅行票，任游的服务效率最高，非常快的为我办理了退款和旅行计划调整，其它的效率差一些，但最后结果还是让人很满意。终于，在全家人的期待中，我们开始了为期12天的澳洲旅行。1、悉尼篇在悉尼停留了一天半，蜜柚旅行安排的接机非常棒，师傅人也很好，入住的联合广场宜必思酒店位置很好，街对面联合广场内就有超市，非常方便，早餐也不错。一天半在悉尼的暴走，把CBD主要景点都去逛了一圈，首先去女王大厦报了个点，然后去到达令港，坐在港湾感受夕阳斜照的美景，海风习习吹来，海鸟飞舞，那种感觉确实不错。晚餐在唐人街的中餐馆用的川菜，澳洲的中餐总而言之都比较地道，价格也还好，差不多80-100元/人。第二天沿着海德公园-圣玛丽亚大教堂-皇家植物园-总督府-麦考利夫人座椅一路走到歌剧院，沿途风景不断，悉尼皇家植物园堪比纽约的中央公园，点缀在城市中央，一眼望去，草坪、绿植、阳光、儿童们嘻戏其间，美不胜收。总督府的院子也非常值得停下来去逛逛。说实话，悉尼歌剧院反而没有让我觉得非常惊艳，这种人文的建筑现在国内确实有过之而无不及，可能在当时歌剧院的建筑风格和空间利用方面有很多引领潮流的元素。午餐在网红餐厅PANCAKE解决，距离歌剧院步行20分钟，餐厅国人暴多，分上下2层，其实没有网上宣传的那么好，不值得专门走那么远去一趟。在歌剧院入内参观结束后，在环形码头坐交通船回到悉尼港，沿途可以把悉尼CBD主要景点浏览一遍，船票在码头自动售票机上就可以买到，分成人和儿童票。2、凯恩斯篇第二天一早，在蜜柚旅行上订的送机准时来接我们一行去到机场，澳洲航空办理CHECK IN和行李托运都是自助完成，先在CHECK IN的设备上打印登机牌和行李托运票，虽然第一次使用但也很方便。凯恩斯机场不大，机场外的出租车非常多，大概20澳元可以到达市区，人多的话可以叫丰田海狮，价格和一般车辆差不多。凯恩斯市区整个不大，所有的餐厅可以通过大众点评或TRIPADVISOR的APP查询到。在凯恩斯停留了3个晚上，分别出海去了大堡礁和热带雨林。总结一下，出海我们选的太阳恋人号，船上全是国人，午餐很差，深、浮潜水其实还不如在东南亚，直升机项目是亮点，我们此次同行的老人、小孩子都很喜欢，一定要选。去之前非常担心老人和儿童晕船，结果都还好。热带雨林游坐缆车还不错，其它真心没意思，不去也罢3、墨尔本篇凯恩斯到墨尔本乘坐的是虎航的飞机，很准时，提前在网上买了行李票，对重量要求得比较严格。在墨尔本机场通过租租车租了一台丰田HICE，坐8个人，7件大行李箱完全没有问题，问题是车身高度，在墨尔本市区不能下到地下停车场停放，露天停车场停放一天的价格是150澳币，我的解决办法是在南岸的OUTLETS停车，停车费30澳币，打个车到CBD也就15澳币。我们先去了企鹅岛，在岛上海风大，非常冷，人很多，不太可能看清楚小企鹅上岸，倒是可以看到小企鹅三五成群沿着它们的步道归巢，煞是可爱。在墨尔本我们入住的是唐人街附近的美居酒店，位置很好，步行2分钟可抵达唐人街，用餐非常方便，墨尔本市区的无轨电车也很方便，CBD区域内免费，市区也不大，主要景点都可以步行抵达。墨尔本的中餐比悉尼更地道，价格也便宜些。个人感觉墨尔本比悉尼更宜居。4、大洋路篇从墨尔本出发到大洋路是此次到澳洲，我个人觉得最满意，沿着海岸线，OTWAY国家公园、各处设置的LOOK OUT点都很漂亮。我们此次大洋路共3天2晚，第二个晚上住在坎贝尔港，离12门徒等各景点很近，而且在早晨和黄昏去景点也可以避开白天大量团队，非常清静，可以静静地、慢慢地欣赏美景。我就不一一赘述各景点了，直接上图，如果有问题，可以咨询我。
