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那不勒斯的中心火车站(Stazione Centrale)、平民表决广场(Piazza Plebiscito)、耶稣广场(Piazza del Gesù)都设有游客中心，可以免费领取各类地图以及咨询住宿、交通、食宿等信息。游客中心工作人员都是那不勒斯人，提供的信息十分准确，值得参考。游客中心官网提供英语、德语、日语、法语等多种语言。网站上吃、住、游各方面都介绍得很详细。https://www.inaples.it
各个游客咨询中心都可以拿到免费地图，翁贝托长廊(Galleria Umberto)里的票务中心(Box Office)以及各个酒店均可索取免费地图。相对来说，各个酒店以及票务中心提供的地图更全面。想要购买地图，可以在书店、小杂货店或旅游纪念品店购买，约1-2欧元。
那不勒斯各类酒吧、餐馆一般都提供免费Wi-Fi，某些餐馆需要密码，可以询问服务生，许多公共场所，例如市政厅、医院等均有免费Wi-Fi，但丁广场、翁贝托长廊以及整个长海岸和火车站都有无限免费Wi-Fi提供，旅馆跟酒店也一般都提供Wi-Fi。不过值得注意的是，那不勒斯没有网吧。
意大利邮局的标识为“Posta”，周日以及假日所有邮局都休息。邮票都在烟草店(店门上的标志是T)里出售，城市街道基本都设有邮箱，每个邮箱都有两个寄信处，一个是本市投信口(Città) ，一个是外地投信口(Fuori Città)。明信片寄到国内是2欧元，寄到欧盟国家是1欧元。明信片寄到国内的时间，最快半个月，正常情况下是1-2个月。
那不勒斯有公共厕所，但是都需要收费，比如Via Toledo地铁站内的厕所以及Piazza Cavour附近的厕所都需要投币。也可以去酒吧上厕所，一般可以点一杯咖啡，渴了的话顺便要杯带汽的水。如果实在很急，可以直接询问店员说，我能在这上厕所吗？(Scusi，posso andare al bagno?)另外，政府机构以及各个学校都有厕所。
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