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墨尔本的游客中心位于佛林德斯火车站(Flinders St Station)对面的联邦广场(Federation Square)上，一座像是现代温室的玻璃砖形建筑，把Melbourne Visitor Center(墨尔本游客中心)用红白相间的文字写了一圈，非常好辨认。
除了位于联邦广场的游客中心可以拿到免费的地图外，伯克街 (Bourke St)上的游客岗亭(Melbourne Visitor Booth)和机场也可以拿到地图，此外还可以方便的从网上下载墨尔本的地图，网址为：www.thatsmelbourne.com.au ，而各个景点的入口或信息中心都可以领到当地的地图。
除了游客信息中心提供网络服务以外，墨尔本市中心最为繁忙的两个火车站佛林德斯火车站(Flinders St Station)和墨尔本中心车站(Melbourne Central Station)都有Wi-Fi信号可以接入，多数的麦当劳等快餐店和很多咖啡馆都有无线网络，另外已有1000多家Telstra电话亭提供免费Wi-Fi信号。如果没有携带上网终端，可以去墨尔本中心车站对面的维多利亚州图书馆(State Library of Victoria)，中央的信息大厅内有供客人短时查阅信息的电脑。
澳大利亚邮局在墨尔本市中心地区有很多家，另外每个郊区的中心街道 和一些旅游小镇上也都可以找到。邮筒的分布则更加广泛，分为红色和黄色，平邮信件(包括明信片)无论国内或国际都投入红色邮筒， 黄色的是快递专用。澳大利亚本土邮寄明信片的价格是0.6澳元，而邮寄回中国的价格是1.85澳元。
在墨尔本游玩不用担心找不到厕所的问题，市中心的各个火车站、购物中心、快餐店内都很容易找到公共厕所。出城游玩的话，也可以在各个加油站、景区游客中心找到厕所，甚至在只能徒步前往的国家公园露营地都有小木屋厕所，并且这些厕所一般都有厕纸提供。你可以通过澳大利亚政府提供的“ 国家公厕地图” 网站http://www.toiletmap.gov.au找到附近的厕所，甚至可以通过输入旅途的起点和终点来查看沿途的厕所分布情况。
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