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汉堡旅游局官网：www.hamburg-tourism.de(有英文版)，可查询到任何关于汉堡的信息，包括酒店预订、参团观光、活动票务等。
汉堡热线: 49-(0)40-300-51300(用德国电信拨打，区号前加0)
接线时间：周一-周六 9:00-19:00。
汉堡中央火车站游客中心位于火车、城铁及地铁站Kirschenallee出口。
汉堡港口办公室游客中心位于汉堡港口的4号码头与5号码头之间。
汉堡机场游客中心位于Flughafen Fuhlsbüttel新机场广场内，在1号航站楼和2号航站楼之间。
汉堡的各个旅游信息处和大部分酒店都可以得到免费的市内旅游地图。各个火车站、汽车站、地铁站及渡口都贴有公共交通地图及详细的交通图。汉堡旅游局官网上也有汉堡的地图可供查询。若要获得汉堡大区街道的详细地图，可在各大景区边的小店内购买，售价约5欧。
德国国家旅游局已推出多个智能手机的App，作为旅行者的好帮手。这些App都有英文界面，包括：Germany Travel(覆盖全面的旅行手册)；TOP 100-Deutschlands beliebteste Sehenswürdigkeiten(TOP 100-德国最受欢迎的景点)；Welterbe Guide(在世界文化遗产名录中的德国景点的详细介绍)；Youth HotSpot(主要提供免费无线网络的搜寻)等。
另外，还可以在微博上找到不少信息，除了@德国国家旅游局 以外，一些著名的商家也有推广账号，如@柏林KaDeWe卡迪威百货，@慕尼黑Oberpollinger百货，@汉堡Alsterhaus百货，@麦琴根名品村，@德国Ingolstadt购物村，@德国Wertheim购物村等等，还经常通过微博推广促销活动哦！此外，@美茵中华桥 是中华人民共和国驻法兰克福领事馆的官方微博，遇到紧急的涉外事件可以尝试at他，不过更有效的是通过领事保护电话直接联系。
汉堡的邮局很多，黄色的“Post”标志非常明显。营业时间根据所在地区的繁荣程度各有早晚。德国国内明信片为0.45欧元，20克以下信件为0.6欧元，寄往中国的明信片为0.75欧，20克以下信件为0.75欧元,20克至50克信件1.5欧。邮寄包裹可用DHL或Hermes(德国境内)。
除中央火车站内的一个简易邮政点外，另有以下邮政点可供参考：
地址1：Mönckebergstr.7，20095，Hamburg(老城主街附近)。
营业时间：周一-周五9:00-19:00，周六9:00-15:00。
电话：49-1802-3333
地址2：Detlev-Bremer-Str.45，20359，Hamburg(红灯区附近)。
营业时间：周一-周五9:00-18:30，周六10:00-13:00。
汉堡邮局在老城主街附近的邮政点。德国国内明信片为0.45欧元，20克以下信件为0.6欧元，寄往中国的明信片为0.75欧，20克以下信件为0.75欧元,20克至50克信件1.5欧。邮寄包裹可用DHL或Hermes(德国境内)。
汉堡邮局在红灯区附近的邮政点。德国国内明信片为0.45欧元，20克以下信件为0.6欧元，寄往中国的明信片为0.75欧，20克以下信件为0.75欧元,20克至50克信件1.5欧。邮寄包裹可用DHL或Hermes(德国境内)。
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