回国已经快两个月啦,所有的退税都已经收到,开个帖分享一些经验~我的旅游线路是意大利-波尔图-巴塞罗那-意大利(罗马),退税应该在离开最后一个欧盟国家时退,所以我是在罗马。之前从穷游上获得很多信息,有比较准确的也有一些需要更新的信息,挑几个重要的点说一下:1. 在机场最早什么时候可以办退税:之前网上查到说只能提前两三小时,但我们最后一天中午就到达罗马了,机票是晚上九点的,也没有精力再出去逛,只想办好退税拖掉行李然后悠闲地逛下免税店。。所以先去找了航空公司柜台,说是提前三小时值机,并且我们之前一直以为必须值机完成后才能去退税,这是误导我们的一个重要信息!因为之前查了很多帖子都这么说,所以就一直在机场傻等。后来决定去找下退税柜台,看看基本情况,结果得到两个信息:一是值机前就要办理退税(这在机场很多地方都贴了标签);二是大概提前六个小时就能办理退税了,也就是三点左右。所以我们等到近三点,就到退税柜台开始办理。NOTES:出门在外一定要多看多问,网上其实很多信息并不是不准确而是没有update,在现场多问当地人或工作人员是最保险的。2. 退税流程:可以退完税再值机那就方便很多了。FCO机场的退税柜台是这样的,(1)正中间是海关敲章柜台:非意大利购买的商品,需要在这个柜台先敲章,再分别到退税公司柜台办理退税!! 所以在这个柜台你需要把自己的机票信息找出来,电子机票、机票确认单、邮件等等都可以,需要看到你的名字,护照,航班号,航班时间,出示给工作人员就好,再把你在非意大利购买的退税单和小票给到工作人员,他会给你操作。偶尔也会有工作人员要求看你箱子里的物品,因为这时候行李还没托运掉所以没啥问题。(2)两侧分别是global blue和tax premier的柜台:敲完章后的非意大利退税单+意大利退税单,根据退税公司是哪家,到各自柜台退税就好。只要把护照、退税单、消费的信用卡给到工作人员,记得要亲眼看着他们敲章,像我税单有十来张,万一漏敲了肯定退不到,所以得盯着他们比较放心~另外,这时候有个千古难题就是退现金还是信用卡还是支付宝,根据我的了解,现金可以当场拿但会扣掉手续费,这个费用根据消费金额不等,好像也就几欧吧。。退信用卡,GB是一周左右,TP是一个月,可以选择退欧元还是美元,但是很遗憾,即使你选了欧元,退到卡里还是美元,呵呵。。。这个问题具体讲一下吧,因为我很自信的选了退欧元,结果拿到了美元,汇率巨差,损失5%左右。。。我的信用卡是工行的环球旅行白金,全币种,消费的时候金额都是欧元,所以信用卡账单也是欧元,所以退税也是欧元可以直接还信用卡,免得受汇率损失。首先说下全币种卡,很多银行的全币种是假的全币种,就是其实在银行只开了个美元账户,并不是每个币种都有开户,那种的话想都不用想只能收到美元。我这张是真的有欧元户,但是,退税公司在退税的时候,会看你信用卡的主账户是不是这家公司能支持的账户,像我的卡是银联和master卡,那主账户绝壁是美元户了,所以还是退了美元,呵呵。。。。我邮件和GB沟通过很多次,给大家看下他们是怎么算退税金额的(和我们想象的不是一回事): Calculation of your refund - example:Original VAT refund amount: {887,50}Currency conversion fee applied: {3%}Amount to convert (excluding the currency conversion fee): {887,50 - 26,625 = 860,88 EUR}Weekly conversion rate: {1,085656537496515 (EUR to USD)}Payment amount: {860,88 EUR* 1,085656537496515 = 934,62 USD}About refund currency:Please be informed that the system of transfers is automatic and the pairing of the amount to the Credit Card is done by system.In case of multi currency Credit Card the refund should be cashed in the original amount - EUR.However the transfer in USD can occure as the USD is our default currency.We regret to inform you that we cannot influence the automatic process to avoid such conversions.第一封邮件是关于退税金额计算,首先会收3%的货币转换费,其次汇率用的钞买价(也就是外汇牌价上最差的那种),总的算下来会比你自己计算的退税额少5%。。。第二封邮件是关于退税币种,说白了美元是他们的默认账户,所以大部分情况下无论你怎么选还是收到美元。我想一下,如果你办的不是全币种卡而是欧元卡,那应该是OK的。最后说下支付宝,我没有试过,工作人员说会在一周左右直接退人民币到支付宝账户,汇率和手续费怎么收不太清楚,因为没有操作过。NOTES:良心推荐大家直接拿现金吧,又省心又划算,信用卡真的是个坑。。(3)退税时间:上面提到了官方所说的时间,我实际收到是这样:10月4日退税,10月8号陆续收到GB退税,GB的最后一笔是10月12日;10月19收到第一笔TP退税,最后一笔是11月15日。还算顺利吧。期间多次给两架发邮件沟通,基本t+0或者t+1就会回复。提醒大家在交退税单前把号码拍下来,GB那个追踪器需要退税单号码才能自主查询,否则就是发邮件过去查状态了,退税收据一定收好。想不到写了这么一大篇。。。希望大家一切顺利,旅途愉快~~