除了自驾停不下来，游记也是一篇接着一篇。旅行尚未结束，就已经有亲在催写游记了。为什么选择美国西部，两个原因：十年签证（2015年春节去了夏威夷，签证已不是问题）、特价机票。机票2015年10月下旬在网上查到2016年春节期间重庆往返美国的机票很多特价，比如韩亚航空、国泰航空。于是果断定了一家三口2016年2月初重庆出发经香港中转、往返旧金山的机票，2月3日下午出发、2月11日晚上返程。选择国泰航空原因无他，只因儿子喜欢其航餐的甜品－－－哈根达斯。2015年10月下旬订票时是3张票（票价RMB16767)。没过两天，禁不住父母年纪大了再不出去看看以后机会就越来越少了、把父母留在家自己出去玩太不够意思了。。。。等等各种念头的折磨，老公让我给公公婆婆加订了两张机票，由于我们之前订的重庆往返香港的航班没票了，只有选择同日其他航空公司往返香港的航班（票价RMB11748)。又过了几天，我帮之前一直犹豫不决的妹妹和侄儿订了两张上海出发经香港中转、往返旧金山的机票（票价RMB12104)，妹夫因为是飞行员没法在春节旺季轻易请假违心地拒绝了加入美西自驾团的邀请。转眼到了2016年1月中旬，妹夫说请到假了，要求加入。其实难度不大，他们一家不管是1大1小还是2大1小都只需要1个房间（美帝的酒店房间宽敞、床也很大，一般标间的两张床可以睡4个人）；此外做为东航的员工，貌似每年都有国际国内机票的免票？总之，妹夫自己搞定了东航上海往返旧金山的机票，只是他到旧金山的时间比我们早11个小时，也会比我们早11个小时离开旧金山。酒店延续以往的风格，偏爱优质连锁酒店，24小时前台、有统一的服务标准。这次选择了万豪和IHG集团旗下的酒店。2月3日－－－旧金山机场万豪水岸酒店，不含早晚上9点到旧金山，不想太折腾，所以预定了机场旁边的万豪。酒店就在海边上，房间窗户的view很漂亮，可以看见飞机起降，早上躺在床上看海上日出那是相当惬意的。恍惚间，还以为是在邮轮上。此行唯一不含早以及房间WIFI需付费的酒店，有付费早餐可以选择，加上小费1个人大概30多美金。停车25美金/晚。2月5日－－－洛杉矶伯班克residence inn (万豪酒店旗下家庭公寓式连锁酒店）residence inn 在美国很普遍，是万豪集团很有性价比的连锁酒店，提供免费早餐及WIFI，房间非常宽敞、带厨房厨具、有双卧室的套房选择，有室外游泳池、付费的洗衣房，是全家出行的好选择。强烈推荐。补充一点，伯班克离好莱坞、环球影城都很近。停车15美金/晚。厨房主卧（这床够宽吧，睡3个人也没问题）次卧（儿子1人独享的空间）2月4日、6、7、8日－－－智选假日酒店（帕索罗布斯、班宁、金曼、佩吉）Holiday Inn Express 智选假日系列房间都很宽敞，双床间睡一家三口也很合适，最值得肯定的是所有酒店停车都很方便、免费的。地盘大就是好，美帝还是相当大气的。装修是holiday inn的统一风格，连微波炉摆放的位置都一样。每个酒店房间都有咖啡机，就是没有国人深度依赖的电热水壶。喝惯热水的同学只能用咖啡机一小杯一小杯地烧开水了，不过餐厅好像有设备是24小时提供热茶和咖啡的，自助哈。美式早餐较简单，除了鸡蛋饼、果汁、水果和酸奶，我几乎没别的东西可以吃了，当然这些填饱肚子也足够了。追求性价比的，非常推荐！还有，房间WIFI是免费使用的哈。帕索罗布斯智选假日酒店房间（请选择性忘记“凌乱“二字）班宁酒店房间阳台外的风景（这个地方离大名鼎鼎的沙漠山奥特莱斯很近哦）2月9日、10日---拉斯维加斯沙漠假日酒店俱乐部度假村（IHG集团旗下度假村）预定拉斯维加大道两边的酒店省钱诀窍就是尽量不要把拉斯维加斯的行程安排到周末，因为同样的房间工作日的价格基本是周末房价的6折，尤其同行人多、住的天数多时这个差距是相当大的。假日酒店的这个度假村也是很推荐的哈，类似一幢幢独栋别墅的房间都配有专门的洗衣房，洗衣机+干衣机让洗衣服变得SO EASY！酒店环境、地理位置都很不错的，有班车去往各大赌场以及奥特莱斯。酒店就在摩天轮旁客厅及厨房套房有两间卧室、两个卫生间阳台上的洗衣房租车通过租租车代理平台（http://www.zuzuch.com） 预定了AVIS的福特12座自动挡小型巴士，7天租金预付全额是5077元人民币（含100万美金第三者加强险、含109美金的异地还车费）。我这人最怕麻烦，所以把可以买的险都买了。通过租租车订车有个好处是可以全程免费使用中文GPS，还是很方便的。经过几次自驾，我感觉租租车的售后服务做得不错，如果租车期间出现什么问题回国后客服也能积极地协助解决问题，他们和租车公司谈判的能力肯定比个人客户要强很多，很多问题解决起来比我们自己要容易很多。其实做为租车代理平台，租租车不一定在价格上是最有优势的，但从售后服务来说，是目前我认为最好的。之所以这么说是因为2016年6月我们自驾环游瑞士也是通过他们租的车，后来碰到轮胎爆胎，后续赔偿的问题就是回国后他们帮助解决的，具体经过我会在瑞士的游记中详细交代。费用我们一家4大1小（不算购物）全部花费为RMB 63，652元，人均RMB 12,730元；妹妹一家三口全部花费为RMB 29,379元（没包括司机B上海往返旧金山的机票），人均RMB 9,793元。其中：1、交通（55.93%）---52036（含机票、租车、油费、停车费等）2、住宿（22.12%）---20581（8晚）3、餐饮（14.49%）---13483（大部分是中餐）4、游览（07.00%）---6508（家庭票有优惠，小孩/老人均有优惠）5、其他（00.46%）---424（电话卡、移动WIFI）行程安排自驾路线自驾的起点是旧金山，还车地点是拉斯维加斯，因为是2月份去有些道路在冬季是不开放的，加上整个行程只有十来天，所以舍弃了优胜美地、死亡山谷以及布莱斯峡谷国家公园，美国西部有太多的地方值得一探究竟，估计我至少还得来上两次才能把心生向往的地方粗略走一圈，当然下次得在夏天飞过来。最后定下来的自驾线路就是顺着加州1号公路经圣塔巴巴拉开到洛杉矶、再沿着棕榈泉-金曼-科罗拉多大峡谷-佩吉-拉斯维加斯兜上一圈，最后从拉斯维加斯乘国内航班返回旧金山。当然，和以前一样，在自驾行程中规划了沙漠山以及拉斯维加两处有名的奥特莱斯。大方向定下了，每个地方要去的景点就可以根据大家的喜好进行取舍了。每日计划（实际安排和计划稍有出入）DAY 1---2月3日按计划今天自驾小分队的成员是分四批从上海、重庆出发，大部队在香港集合，最后与飞行员妹夫（以下简称司机B）在旧金山会师。由于两位七十多岁的老人将单独从重庆先飞往香港，从出发前一天开始老公（以下简称司机A）就开始忧心忡忡、茶饭不思，生怕出现意外。相反当事人没表现出有什么压力，实际上在出发前我已经培训过好几轮注意事项了。香港虽然是特区，但也可以讲国语嘛，再加上两位老人人手一张“注意事项”，想出什么岔子应该也很难吧？关键词：麦当劳会合之后的一切都天遂人愿地跟预期一致，晚上9点，我们在麦当劳找到两位老人；10点过，继续在麦当劳等到了妹妹和侄儿（以下简称宝宝）；美国时间的当天晚上9点到达旧金山，司机B加入了大部队；10点，按照机场标识找到酒店专用的SHUTTLE BUS站台等万豪酒店的班车；10点半，拿到房间钥匙直接回房睡觉。开局不错。DAY 2---2月4日一觉睡醒，神清气爽地在窗边欣赏了海上日出、飞机起降。考虑到长途飞行后司机和乘客都是疲惫不堪的，所以我们没有在到达旧金山的当天租车而是就近选择了机场旁边的酒店，第二天的行程是计划先乘车去市区游玩之后再提车。按照惯例来张行程手册的照片，其作用类似“地陪”早餐后退房、将行李寄存到酒店行李房（给了5美金小费给搬行李的服务生），原计划是乘坐BART（类似地铁）直接去市中心的鲍威尔车站，搬行李的服务生告诉我们，8个人如果坐BART票价和叫一辆专车差不多，于是热心地帮我们打电话叫了一辆小面包车，万豪服务很赞啊！面包车司机是华裔，边开车边用国语给我们介绍旧金山的交通、房价、市区分布、著名景点、我们沿途经过或看到的地标建筑，体验还不错。专车也是打表计费的，很规范，到达联合广场计费价格是72美金，我们连小费一共付了80刀，是的，从今天开始，小费模式正式开启。上午游览路线：联合广场、坐铛铛车（CABLE CAR）去九曲花街（黄线海德线）、步行去渔人码头联合广场：我能说联合广场一见不如闻名么？都没兴趣拍张“到此一游”的照片。铛铛车：这个比较好玩，但是鲍威尔街起点站随时排长队的节奏，看着弯弯曲曲的人龙实在下不了从龙尾巴做起的决心。按照网友建议，步行几分钟去到第二站或第三站上车。因为铛铛车每站基本都有乘客上、下，只要有游客站到站牌下，售票员都会跟您说个数字（可以上车的人数），2或者5或者10等等。我们走到第三站上的车，果真很快，司机本来说可以上6个人，但对我们这种6大2小的组合也就网开一面了。铛铛车最佳拍摄位置就是拉着把手站立的地方，我们就在街对面的车站等车铛铛车上俯视恶魔岛九曲花街：据说是世界上最弯的街道，旧金山必须到此一游的景点九曲花街---只有街不见花渔人码头：又一个到旧金山必须打卡的地方，很热闹，小吃摊众多。可以看臭熏熏的海狮，也可以恶魔岛和金门大桥做背景拍照。午餐：CRAB HOUSE，超级推荐哈，在服务员的帮助下同时借鉴网友经验，我们点了4人份的杀手蟹、烤虾、牛油果海鲜沙拉以及海鲜汤，男女老少都表示很满意，账单324刀，小费另付了36刀。提醒要去的同学要么早去要么过了饭点再去。我们是11点半去的，有不少空位，等到12点过离开时门口已经有一大堆人在排号等位了。八人合影---服务生很有服务意识，主动帮我们拍了好几张AVIS提车：一切顺利，没排队，车就停在AVIS门店旁边的地下车库，第一眼见到时让司机A和B不约而同地怀疑自己的C照能否驾驶，事实证明至少在加州是可以的。我们的座驾下午游览路线：马赛克艺术台阶、斯坦福大学、硅谷（GOOGLE总部及苹果总部）马赛克艺术台阶：从渔人码头返回酒店取行李时顺道安排的景点，比较小众，但是很漂亮。位于Moraga街与16大道交会处，以色彩缤纷的马赛克镶嵌成鲜艳的163级台阶，工程耗时两年半。阶梯的图案是由太阳，星星，月亮，银河线条组成的，使用超过2,000个手工制作的瓷砖与75,000瓷砖碎片，主视觉为斑斓的海洋水流丰富了花卉、植物与动物，向上流入天空，其中也包含了星星与巨大的太阳。斯坦福大学：值得好好参观，建筑很有特色。好想假装自己也是这里的学生，躺在草坪上看书、看天、闭目沉思。。。貌似这里的停车场下午4点以后是不收费的，我3点55分去自助缴费机上想买2个小时的停车费，机器显示应付金额为0。硅谷：儿子（以下简称胖胖） 是个超级果粉，对其产品参数说起来一套一套的，经常嘲笑我是用着苹果产品的“果盲”。他从去年就开始存钱打算在苹果总部商店给自己买一台最高配置的IPAD PRO，去了以后才发现，由于现在美元升值了，算上加州的消费税率，相同配置的PRO买下来只比国内苹果官网便宜两百多人民币，当场飙泪。因为我没让他买，还不如回国再买。就是这些高科技公司，逐步改变了人们的生活习惯和方式。DAY 3---2月5日今天主要游览圣芭芭拉小镇、洛杉矶圣莫妮卡沙滩以及好莱坞。全程行驶约380公里、用时大概5小时。司机B接手了方向盘，妹妹也换到副驾座位上负责导航，我和司机A终于可以在车上闭目养神、吃零食了。经过多次实践，我们一致同意：自驾至少需要两个人，一人专心开车、另一个认真导航并在出现突发情况（比如GPS信号不好、路况复杂、道路封闭等，有时还得负责寻找路边的中餐馆）时迅速进行判断并做出最佳选择。如果是一个人又开车又看GPS那真是太考验人了，尤其是在连续长途跋涉的情况下。当然，能有两组人轮流驾驶和导航是更好的，大家都可以休息，因此，若是条件允许（彼此志同道合、能互相包容），四人自驾出游是最佳组合。老人、小孩可以加入，不过都是打酱油的。在旧金山时觉得还比较凉，到了圣芭芭拉温度一下子上升了十几度，能穿短袖了。这个转折实在是生硬、直接且粗暴。圣芭芭拉海滩快到圣芭芭拉时，右前方出现一片蔚蓝色，妹妹指着那片蓝色对儿子说：“宝宝快看，前面好大一片湖！“宝宝从昏睡中睁开眼睛，迷迷糊糊地回答：”哦，是的，妈妈我看到了。“晕，这是太平洋好吗！沿着加州1号公路往洛杉矶方向右手边全是太平洋好不好？由于2014年暑假我们全家老小已经组团细细游览过加州1号公路，再加上这次时间比较紧，所以放弃了1号公路沿线的17英里湾、大苏尔、赫氏古堡等景点，但B组的同学也不用这么自暴自弃吧。希望若干年后，宝宝能陪着父母旧地重游，再来看看这好大的一片湖。有时候，旅行途中的风景是什么并不那么重要，重要的是你和什么人在一起，在那个时候做了什么、说过什么、你感受到了什么。著名的66号公路终点，它存在的意义远远大过实质。圣莫尼卡海滩的夕阳感觉今天一整个白天的时间全奉献给海岸线和沙滩了，宝宝和胖胖都很兴奋，挖沙、踩水，玩得不亦乐乎。去年春节在夏威夷这两兄弟玩了一个星期的沙，还自称是沙沙国的国王和副国王，当时副国王完全听命于国王，把诸如搬沙这种体力活基本上都承包了。今年画风突变，宝宝随着年龄的增长越来越有主见，最开始妹妹没打算跟着来美西自驾，宝宝认真严肃地告诉爸妈：你们可以不去，只需要派一个人把我送到香港和大姨她们会合就可以了。。。今年再见面，宝宝用实际行动表明沙沙国只存在于去年的夏威夷，我猜想胖胖的内心是失落的。杜比剧院星光大道上我认识的名人着实不多，请原谅我的孤陋寡闻。晚餐是在酒店（伯班克）附近的一家日本餐厅解决的，在这里严重表扬一下欧美的“大众点评”版软件“YELP”，非常好用（但是在国内用不了）！到酒店CHECK IN时（已经是晚上9点过）大家纷纷表示又累又饿不想多走路，于是我用YELP搜到了这家最近的且还在营业的亚洲口味餐厅，并把有评论的且带图片的菜品全部用手机截屏，让昏昏欲睡的众人直接看图点餐，直接进入“吃”的环节，迅速结束了一场风卷残云的战斗。YELP---看图点餐，没用菜单今天有两件事需要特别提一下，一是进入洛杉矶市区去往圣莫尼卡沙滩的路上，GPS抽疯似的不断重新规划线路，带着我们绕圈，直到忍无可忍的司机B直接让关掉导航仪的声音，这时我才突然想起来之前看网友游记里曾经提到像洛杉矶这种大城市，钢筋水泥的建筑众多，GPS在市区容易失去信号，必须改用手机导航才靠谱。第二件事是从圣莫妮卡去好莱坞快接近目的地时我们顺便在路边加油站加了油。开始我是尝试在加油机上刷信用卡自助加油，不知道是不是因为我这张不是芯片卡刷几次都没成功，后来还是去加油站的商店付的现金。回国之后我的这张卡发现在国外被盗刷（此为后话，我会在后记中详述），再后来重庆当地人行邀请VISA组织的专家给各家银行普及信用卡相关盗刷、诈骗知识时专门提到美国很多自助加油机被安装了特殊装置，只要刷信用卡加油，信用卡的信息就会被复制。于是我才确定了我的信用卡被盗刷的源头，因为这张卡在美国只用过两次，一次是支付伯班克万豪酒店的停车费，另一次就是在这个加油站。所以请大家尽量不要在美国的自助加油机上刷信用卡。图片下方红色标记处就是我刷卡的加油站ARCODAY 4---2月6日今天的行程很轻松，早上参观好莱坞露天剧场和加州科学中心，中午前往150公里之外的沙漠山奥特莱斯。原先想的是如果小朋友们想去环球影城我们也可以一大早先去影城，完了之后再看情况，反正我们晚上住班宁，离奥特莱斯只有十来公里，明天一早也是可以去的。但是越来越有思想的两兄弟认为周末去环球影城一定会排长队，一致决定不去。好莱坞露天剧场最著名的特色是它的贝形露天舞台（band shell），一个自1929年起就令剧场增色不少的同心圆拱。大众艺人如雪儿、披头士乐队、以及茱蒂·葛兰等都曾在台上举办过表演。从剧场可以望见数里之外的著名好莱坞标识（Hollywood Sign）。空无一人的露天剧场，天空湛蓝湛蓝的远眺“好莱坞”标识加州科学中心是美国西岸最大的科学中心，非常适合有航空航天兴趣的孩子前往参观，奋进号航天飞机是一大亮点（2美元参观费）。这是一个综合性的科普场所，展馆分为科学殿堂、生命世界、创造力世界、经验积累、穹幕电影厅等部分。因为有很多的互动体验，小朋友们都挺喜欢的。著名的奋进号航天飞机---承载着美国人的自豪与骄傲，当一个国家的科学与技术达到令世人震惊的高度，无须多言，它本身就会吸引全世界关注的目光。沙漠山奥特莱斯，是美国西部最大的奥特莱斯，这里有“沙漠中的血拼圣地”之名。网友的经验是：Desert看中的东西一定要买，因为它未必会在拉斯维加斯出现。购物环境很好，A、B组的同学没顾上吃午饭就开始扫店了，老的小的一边晒太阳一边各自捧着IPAD、手机玩游戏、看连续剧，饿了就去餐厅吃饭，在英文环境中胖胖已经学会独立点餐了，所以把老的交给小的照顾问题不大。在爱步给一老一小各买了一双鞋，回国后胖胖一直表扬鞋穿起来非常舒服。DAY 5---2月7日按照国内时间，我们今天早上的8点就是国内大年三十晚上的24点，本来大家约好早上8点前在餐厅见也守守岁共度除夕之夜，谁知A、B两组同学起床后都各自不停用微信问候亲朋好友，等碰面时已经是正月初一了。用句时髦的话来说就是今天我们跟随习大大的脚步来到了美国西部的棕榈泉。上午体验据说是世界上最大最长的旋转缆车---棕榈泉高空旋转缆车，顺带玩雪；下午则是投入沙漠动植物园的怀抱，见识沙漠系的飞鸟、走兽及草本生物。这是一个从寒冷如冰到热情似火的有强烈对比的安排，衣服会随着海拔的变化越脱越少，最后到晚上又全都穿上。PALM SPRINGS AERIAL TRAMWAY 记得最好算好时间来，半小时一班。自驾可以直接开到坐缆车的大厅门口，我们坐的是10点钟的车，人还不多。乘坐缆车上了山，就算是进入了圣哈辛托山州立公园（Mt. San Jacinto State Park）。缆车一边360度旋转，一边往上山行进，缆车速度挺快的，中途有几座高架铁塔，每到这种地方就有个比较大的起伏。缆车360旋转上升，越往上温度越低上到山顶发现有好几条步行道，我们有老有小的选了条比较宽的路去了比较平坦的树林中堆雪人玩。我们走的慢，被后一趟车的人追上了，发现有很多当地人自带玩雪工具（就是一塑料平底大盘子，人坐上面就可以从有坡度的地方往下滑了）拖儿带女地上山来玩。于是我们也去借来玩了两下。这个是老少皆宜的雪人有点丑，不过天很蓝哦沙漠动植物园，是一个被圣大罗莎〈Santa Rosa〉山脉包围的一个1,200 英亩的展示沙漠奇异的鸟类和动物、植物的地方，分为“北美“和“非洲”两大片区域。这里每天开放时间从早上九点至下午五点，最晚入场时间是下午四点。我们差不多3点到，关门时才离开。不知是因为这是展示沙漠风情的地方，还是我们的心理作用，感觉热得就跟到了沙漠一般。带小孩的亲可以来参观哦，有很多比较稀奇的动物。沙漠植物---因为缺水没有树叶只有枝干茂盛生长的仙人掌据说是世界上最小的狐狸，也最警觉，稍有声响耳朵就会立起来，所以耳朵就越来越大，特别可爱有木有？沙漠蝴蝶非洲乐手即兴表演一群玩得尽兴的人离开时已经5点，白天都在棕榈泉混过去了，今天的车程主要集中在从棕榈泉到金曼的三百多公里。等到达金曼酒店就差不多是晚上十点了，因为今天从加州到亚利桑那州，时钟需要拨快1个小时。美国西部的公路多半人、车稀少，一眼望不到头，感觉可以一直这样走下去，直到天荒地老。DAY 6---2月8日本来以为今天的主线就是科罗拉多大峡谷，哪知道在离大峡谷门户---图萨扬还有100公里的地方，几个精力旺盛的同学看到路边树林里积满了雪，直接把车停路边（还是选了个空旷的不占道、不怎么会吸引警察同志的地方）开启了雪战模式，于是我们把午餐地点调整到了图萨扬。凯巴布（KAIBAB)国家森林公园清晨的阳光让我们在雪地上撒点野---多么希望时间能够停留，可以一直这样恣意欢笑！中午一点过进入大峡谷国家公园，跟之前在网友介绍的不太一样，我们去的时候无论东线西线都可以自驾游览，之前查到的是冬天只能乘坐景区免费大巴游览西线，也许我们去的这天天气好、路况好，或者是RP好。HOPI PIONTYAKI POINTYAVAPAI POINT从西线到东线，驾车的司机A每个观景点都想驻足，我原本选好的几个大家推荐的观景点完全不起作用。就这样在大峡谷细细游览了三个多小时，等去到最东边的DESERT VIEW POINT和NAVAJO POINT时，刚好邂逅壮观的峡谷日落时分（大概下午5点35分左右）。只有短短二十来分钟时间，你就眼睁睁看着夕阳瞬间给群山镀上一层金色的外衣，又以迅雷的速度隐去，各种震撼、奇妙、有点幸福的感觉同时混杂着涌上心头。此时此刻，心中只有满足。NAVAJO POINT壮丽的日落景色从大峡谷东线末端到佩吉的酒店开车大概要两个小时，规划路线时我没有一直沿着89号高速公路前行，而是在中途改走经过LECHEE的89-20。因为不只一个网友曾经提到冬季从大峡谷经89号公路去往佩吉时碰到封路，要么掉头要么沿着89A经过马布尔坎宁开到谷底直到卡纳布（kanab）再绕一大圈才能到佩吉，各种惊险、刺激。出发之前我也专门发邮件问过酒店2月份89号公路是否封路，酒店回复说没接到通知说要封路，为了保险起见我还是没去尝试。图中黄色线是89号公路，红色线是我们改走的89-20。不知大家看明白没有，89号公路在这段有三条路：沿着河边走的黄线是89号，黄线到后来会分成两条路，左边去往谷底的是89A，右边去佩吉的是89，第三条线就是我们走的89-20，红色线。据说89号公路在夏季也经常封路维修。DAY 7---2月9日参考网友的建议，我在网上预定了8个人上午10点羚羊峡谷的参观行程。有好几家公司都可以预定参观，我们选的公司是ANTELOP CANYON NAVAJO TOURS，现场付款，要求提前50分钟到集合点。公司预定网站：http://navajotours.com/schedule/ 我们选择的是1个小时的参观行程。羚羊峡谷，是世界上著名的狭缝型峡谷之一，也是著名的摄影景点，属于纳瓦荷原住民保护区。羚羊峡谷是柔软的砂岩经过百万年的各种侵蚀力所形成。主要是暴洪的侵蚀，其次则是风蚀。该地在季风季节里常出现暴洪流入峡谷中，由于突然暴增的雨量，造成暴洪的流速相当快，加上狭窄通道将河道缩小，因此垂直侵蚀力也相对变大，形成了羚羊峡谷底部的走廊，以及谷壁上坚硬光滑、如同流水般的边缘。高原暴雨导致的山洪暴发是地表切割最主要的力量。越是干旱的荒山，一旦暴雨，山洪暴发的力量就越是惊人。羚羊峡谷在地形上分为两个独立的部分，称为上羚羊峡谷与下羚羊峡谷。我们参观的是上羚羊谷。进入峡谷参观必须要印第安导游的带领才能入内。这不仅是为了自然和人文保护的需要，更是为了游客的人身安全。就算是峡谷上方阳光灿烂，但是如果一场暴雨突然降临，天堂瞬间就可能变成地狱。1997年8月12日，下羚羊峡谷中有12个游客在没有纳瓦荷族导览引领的情况下进到峡谷中（包括七位法国游客，两位美国游客，以及英国游客和瑞典游客），当天峡谷所在地仅有零星的雨点，但在10英里的上游下了约1.5英寸的雨量，在降雨后30到45 分钟内形成了暴洪，并直接冲到了下羚羊峡谷中，这12位游客被突然出现的暴洪冲走，其中有两位的尸体一直没有找到，最后仅有一位28岁的美国游客因被卡在岩架上而幸运生还。进入羚羊谷需乘坐吉普车，途中沙尘较大，强烈建议戴上不容易被吹掉的帽子以及围巾（或口罩）以免下车时灰头土脸的。此次在冬季亲身经历后结论是即使艳阳高照，坐在四处毫无遮挡的车上吹风那叫一个冷彻心扉。在集合点还闹矛盾、互不理睬的宝宝和胖胖一提到游戏就瞬间和好了昨天在大峡谷呆的时间太长，原定的马蹄湾调整到今天参观。马蹄湾是全美十大地标之一，是科罗拉多河靠近佩吉市的一个马蹄形弯曲，坐落在格伦峡谷水坝和鲍威尔湖的下游，距佩吉市6公里。悬崖上方的海拔为4,200英尺，科罗拉多河海拔3,200英尺，落差达1,000英尺。从停车场走过去大概要走差不多20分钟的沙土路（还要翻个小山坡，有点儿小累）。拍照需要很大的勇气，只有站到悬崖最边缘才能一览全貌，而岩壁四周是没有防护措施的，安全第一啊。我们去的时候刚好快到中午，太阳阴影小，拍照效果还不错。中午顺路去昨天晚上光临过的中餐馆解决了午饭，餐馆叫做“一品川菜“（GOOGLE 地图上叫“MANDARIN GOURMET"），就在佩吉智选假日酒店旁边不远处，不是因为它家的菜好吃我们才第二次光顾，确实因为没有别的选择了。事实上它家的菜基本上跟川菜没什么太大关系，点了一桌菜基本上都是红、黄、绿三种颜色（红椒、胡萝卜、青椒）做配菜，不仔细看还以为是同一个菜点了6、7份。算是无功无过吧，熟的，能吃，而且也不贵。格伦峡谷水坝和鲍威尔湖，电影《地心引力》（Gravity）中，最后的着陆地点就是在鲍威尔湖拍摄的，visitor center有去rainbow arch的boat tour，有兴趣的同学可以考虑。下午两点从鲍威尔湖开往拉斯维加斯，四百多公里的路程，整个下午的基本上都在车上了。还好到达拉斯维加斯所在的内华达州，时钟需拨慢1小时，所以即使我们吃过晚餐再到酒店时间也不会很晚。午后的阳光暖暖的，让人昏昏欲睡，车没开出多久，我突然发现后面静悄悄的，扭头一看，原来第二排座位后面的人已经全部进入熟睡状态，这张照片完全写实。锡安（ZION)国家公园---为了让司机B休息下，中途临时改道（原计划走科罗拉多城那条线）去的。晚上十点的弗里蒙特街---天幕表演、乐队表演。。。各种人声鼎沸，各种光怪陆离。DAY 8---2月10日在纯天然的自然景观中呆久了，自然也会想念凡间的花花世界，胖胖感叹：今天终于可以在繁华的地方玩一天了！是的，除了SHOPPING，我们需要好好见识一下资本主义的腐朽生活。拉斯维加斯之北奥莱，讲真，美国本土品牌性价比很高，连NIKE店都比其他国家的奥莱店品种多、新款多。总之，今天是个收获（货）的好日子！酒店有好几个这样的游泳池，大家都不用走很远就可以享用了。豪客摩天轮---12岁以下免费，有时候不得不感叹老美可真不会创收。宝宝和胖胖百乐宫音乐喷泉表演晚上回酒店后，司机A和司机B又搭乘酒店的免费班车披星戴月地前往各大酒店的CASINO，一直到凌晨才收工。司机A带去了两千刀的本金，带回了两千九百刀，战果不错呀。我不是鼓励大家都去试手气哈，最好都别想着在赌场上挣钱，因为半年之后司机A在国际邮轮的CASINO消费掉了七百多美金，其实他只是帮忙把钱从一个赌场带到了另一个赌场，仅此而已。DAY 9---2月11日当我们还在睡梦之中，司机B已收拾好行李独自搭乘早上6点过的飞机去旧金山了，之后再转乘东航中午12点飞往上海的航班。来之前我们还曾经觉得那么早拖着行李箱去机场，交通问题应该比较麻烦，后来在网上一查，原来人家拉斯维加斯为了方便全球的智力游戏爱好者往来赌城，配套服务杠杠的。AIRLINE SHUTTLE公司的机场班车全天24小时服务，基本各大酒店挨个接送，十分方便，价格也是很友好的。网上预定的，可以不预先付款，直接上车付现金也是OK的，即使行程有变也没什么损失。早上起床后胖胖就四处在酒店拍照留念住在长江中上游的一干民众表示对离拉斯维加斯不远的胡佛大坝完全没有兴趣，于是上午带着小朋友去参观了原子弹试爆博物馆，算是了解一下历史吧。中午十二点半给车加满油开到机场附近各大租车公司共用的停车场还车，交钥匙、验车、乘坐专用的免费班车去航站楼、飞往旧金山。。。一切顺利。行驶里程---1563英里（2515公里），和原先规划的2568公里差不太多。在机场还可以再玩两把优胜美地国家公园和克罗利湖（LAKE CROWLEY)---飞机一路往北，往西前进，依次飞过我们这回没来得及一探究竟的地方，红石峡谷、死亡山谷、优胜美地。。。旧金山机场感觉还是比较时尚，但是最不能理解的是两个中餐馆都在安检前，过了安检再找合适的餐馆就基本没可能了。咖啡馆倒是有几个，但都不是我的菜。过了安检后可以逛的店也很有限，欧洲品牌就可以不用考虑了，只有米国本土的性价比最高。闲得无聊在COACH店给朋友买了个2016年新款的印花女式手拿包，折人民币1400，转机时在香港国际机场COACH店看到同款包卖2100人民币，只坐了一晚上飞机价格就贵了50%。后记---关于信用卡被盗刷从美西自驾回国1个多月之后，2016年3月26日（周六），我乘坐晚上的飞机从上海返回重庆。11点飞机落地，打开手机，一口气收到中国银行95566的几十条短信，提示我的中银VISA信用卡在1个多小时前以多种货币进行消费，共有71笔交易，成功14笔，撤销8笔，失败49笔。我的第一反应就是信用卡被盗刷了！你妹，周末出差本就不爽，大半夜的还来这出。顾不上仔细看盗刷金额，拖着行李到最近的ATM机上用被盗刷的卡取现并拍照留证（不是每家银行的ATM机客户每个操作都会打印凭条，我用的这个就不打印。这个动作是用来证明发生盗刷时卡在我自己手里我履行了妥善保管卡片的责任。即使卡被冻结取不了现金也是有记录的），接着马上致电中银信用卡服务热线要求立即冻结信用卡。客服说我这张卡在我致电之前已被中行信用卡部门的风控中心临时冻结，因为他们监控到我的卡在短时间内发生了多笔不正常的交易，打了几个电话给我核实情况但没联系上（彼时的我在飞机上，肯定联系不了），所以临时冻结了。幸亏冻结了，不然后面还有几十笔交易等着我。这犯罪分子也真会挑时间，盗刷居然发生在我从上海飞往重庆的途中，要是在正常情况下我收到第一笔交易成功提示短信就会要求冻结信用卡。3月27日上午我又打电话给中行，核实交易成功的笔数和金额，要求提供收款方的信息，客服回答：这个，都是英文。。。（中行不是最洋气那只么？）于是，电话被转到专门的调查部门，我要求拒付这14笔交易，工作人员回答：不能拒付，但是银行会先垫付（这是银监会近期要求保护消费者权益的成果吗？居然不需要我垫付）。随后，收到95566发来的短信，确认已受理我的关于非本人交易的声明，并承诺银行工作人员会在3个工作日之内联系我，事实上从此以后除了我主动打过一个电话联系银行，再也没收到过银行打来的电话。做为一名曾经在中国银行工作过十年的前员工，我感到汗颜。坏人一直到4月份都还在尝试刷我的卡，万一卡片状态恢复正常了呢？也是很拼啊。3月28日上午，我又打电话给调查部门，以下是对话内容：问：既然这14笔交易均为境外网上交易，尽快联系商家要求撤销交易这个事情你们会不会去做？答：这个我们不清楚，因为都是转到当地分行进行调查。问：信用卡被盗刷之后如何进行调查和处理难道做为上市公司的中国银行没有统一的操作流程，是由每个分行根据自身喜好来决定？答：这个确实不清楚。（此时我开始思考站在客户的角度会希望银行怎样作答？）问：尽早通知收款商家撤销交易不发货或停止服务是否比商家发了货再告诉它收的钱有问题必须退要好？答：这个。。。总之您不用担心银行会先垫付的，不会让您还款。问：那能不能给个当地分行信用卡部门的联系电话？答：这个我们真不知道，我们内部都是通过邮件联系的。。。（总、分行对口部门从不电话联系？鬼才信。）在我的坚持下，调查部门把所有14笔交易的详细信息通过短信发给了我，我随即开始自行动手整理，列出收款商户清单，上网找官网、搜寻联系方式。其实难度不大，就是繁琐，14笔交易竟然涉及11家公司、四个国家，挨个写邮件写得感觉自己成祥林嫂了。通过我自己联系，退回款项等值人民币九千多，因各种原因没退的折人民币也就四千多，差不多占三分之一。如果我坚持联系或者沟通的话估计还能退点儿到卡上，但我觉得这些事本来是中行和VISA应该做的事，我总不能全包办了吧？还是得给他们留点事做，要是全国人民都跟我似的，让这俩公司情何以堪呐？再深入点儿分析，我们仔细研究就会发现这14笔交易涉及北美洲、欧洲、中东、澳洲，不会是同一个人消费的。理论上，实际情况应该是这样的：坏人网上兜售各种超级便宜的东西，与买家达成一致后买家付款给坏人，坏人用盗取的信用卡信息在最终服务供应商的网站下单付款，服务的受益人是买家。如果在商家提供服务之前持卡人或发卡银行及时通知，那么有损失的是买家，坏人的信息是隐蔽的，一般追踪不了。之前有媒体就报道过有买家在网上买了超级便宜的机票付了钱给卖家（非机票供应商），在乘机前机票却被取消了，因为被发现向机票供应商付款时使用的卡是冒用他人的，买家欲哭无泪不知道找谁索赔。所以大家在网上搜索到特别便宜的商品或服务时，要多考虑考虑。部分美国商家的回复邮件，感觉满满的正能量呀！我3月28日发的邮件，由于时差的关系，对方收到的日期就成了3月27日除了联系商家，我同时还做了另一件事：将这14笔交易在美国的在线欺诈报警网站进行了举报，取得了举报回执（发到指定的邮箱）。这个回执的作用等同于中国的报案证明，信用卡被盗刷好多银行在最后让客户申请拒付的阶段需要提供报案证明，我这些交易的发生地在美国，美国有专门受理此类欺诈事件报警的网站---Internet Crime Complaint Center (IC3)，网址https://www.ic3.gov。这个网站的报案回执中国的银行接受的（总不能让客户都飞美国去开证明吧？关键是不知道去哪个州呀）。IC3网站报案回执截止到目前，中行尚未跟我就信用卡被盗刷一事再联系过，早已超过其短信中承诺的3个工作日，反正没让我垫钱我也不急，打算满半年之后（9月26日）再联系中行。总结一下:1-正常情况下发生盗刷银行会先等一个月看这笔预授权的交易是否入账。如果没入账就不用管，若入账，一般先让客户还款(以逾期影响个人征信威胁)，之后再通过VISA与收款方交涉。若收款方无法提供交易与持卡人相关则会被迫退款，即使已发货，整个过程大概几个月吧。2-综上，发生盗刷银行是不着急的，要么客户损失(自己把卡给其他人用)、要么商家损失，极少情况下才会由银行承担(比如向银监投诉、打官司)。3-美国很重视这类欺诈案件，发生盗刷一般情况下持卡人是没什么损失的，所以说虽然美国高科技犯罪团伙多，但是持卡人的权益是有保障的。4-只要在网上支付，购物、订酒店、买机票都会提交付款账户信息，黑客入侵就能将盗用的信息用于网上无卡支付交易，所以网络支付使用信用卡时得尽量选择网络安全技术力量强的商家（当然这个很难判断，也难以控制）。在加油站刷信用卡自助加油卡片信息也可能被复制，我这次就是这种情况。类似可能被复制卡信息的情形还有很多，比如在不良商家刷卡消费时可能POS机旁边有特殊装置，有的是店员拿你的卡去刷的时候将卡的正、反面分别对准隐蔽的摄像头。5-VISA组织的专家在培训时曾经提到：高科技人才最拔尖的那一批一般去了黑客组织，次一等的一般去国家安全部门，剩下的（虽然是剩下的但也是高科技人才哈）才去VISA组织这样的企业负责网络安全呀这些。言下之意就是卡被盗刷是防不胜防的。所以在技术上我们没法去控制去要求，但我们可以多了解一下在卡被盗刷后自己要做些什么事情可以尽量让损失减到最小。同学们没事的时候可以在度娘那儿搜一下，看看那些卡被盗刷了的小主们都经历了什么。6-我碰到的是最简单的一种情况，而且我被盗刷的卡是金卡，根据不同情况银行的处理也会不同，比如是pos刷(卡被复制)还是网络支付(卡信息被盗)？卡是凭密码支付还是核对签名支付?发卡行是否提供失卡保障(保障范围是否含网络支付?是否包括主卡及附卡?)是普卡还是白金卡(贵宾卡是否由银行先垫付)?哪种情况可以要求挂账处理(不同银行不一样)?到拒绝付款阶段银行一般都要求提供报案回执，这就涉及盗刷事件发生地，若在国外，中国警察通常会拒绝受理，若发生在美国，IC3的网上报案回执银行可接受(别的国家我就不清楚了)，如发生在国内，还要分金额，超过5000的只能去找刑侦大队报案……这一课题复杂得可以写篇论文了。7-在国外使用信用卡回国后可以要求发卡银行更换新卡。最后请允许我感叹一下，中国银监会今年强调消费者权益保护真是太有远见了！这次我要是有损失，我一定会去中国银监会投诉中国银行。另外，教育要从娃娃抓起，从小好好学习外语，以便将来应对蓬勃发展的无国界互联网金融时代！
