※ 德国的垃圾分类是很严格的，垃圾分类制度的实施至少已逾十年以上。德国的垃圾分类收集系统其将垃圾分成：
1.有机垃圾(Bioabfaelle)
2.轻型的包装(Leichtverpackung)
3.旧玻璃(Altglass)
4.问题物质收集(Problemstoffe zur Sammlung bringen)
5.不属於前述4种的垃圾(Restmuell)

※ 一些面包店买同样的东西堂吃比带走贵。

负责任的旅行编辑

❖ 诚信国家

德国是一个诚信国家，许多规章的执行靠的是大家的自觉。例如，公交地铁车票和很多种类的火车票都是要自行在打票机上打票后才生效的，进出站没有闸机，也不一定会碰到查票人员；各种商店内的商品都是开架供应，有些货架甚至在商店的门外，拿取商品后要进店付款；部分超市，如Kaufland内的蔬菜水果，是自助秤量打印价格标签的(多数超市是直接在收银台秤量)。在这些场合，请一定按照规章行事，不要抱有侥幸心理，这是个人素质的体现。

❖ 行人守则

德国是行人“红灯停，绿灯行”贯彻得最好的国家之一，无论在繁忙的路口还是安静的小马路。在小马路上通常是行人按下后会转换的红绿灯，非常人性化。在这样的交通秩序中，车辆的速度都很快，因此，乱穿马路是非常危险的行为。

另外还要注意，人行道上经常会有划分出的自行车道(有分隔线，为平坦的混凝土道而非地砖，有时有自行车的标志)，请尽量不要走在自行车道上，不然会阻碍自行车的通行。

❖ 秩序与礼节

有很多细节也是需要注意的，比如，不要在公共场合大声喧哗；在自动扶梯上请遵循“左行右立”，不要站在扶梯的左侧堵塞快速通道；在收银台、咨询台、厕所等场合，请有序排队，不要插队争抢，必要时要遵循“一米线”规则；请礼貌谦让，尤其是对年长者，行动不便者等，开关门时请注意后面的人，必要时为后来者留门。

❖ 禁烟

德国的室内场所都是禁烟的。想要在餐厅抽烟，可以选择露天的座位。酒店住宿最好提前问清是否禁烟，并观察房间内是否有禁烟标志。火车站的站台上也是不可以吸烟的，一些火车站会给烟民设置吸烟区域(Raucherbereich)、几个大型机场内设有吸烟室(Raucherraum)。

❖ 垃圾分类

德国的垃圾分类也执行得很好，不过这通常和旅行者的关系不大，因为分类垃圾桶都在居民区。路边的垃圾桶大都不分类，也有些会分成Papier(纸)、Glas(玻璃)、Verpackung(包装类，如罐头等)和Restmüll(其他垃圾)四类。超市的出口附近也有分类垃圾桶，除了Papier(纸)以外，还有Karton(纸板箱)、Kunststoffe(合成材料，如塑料)等，可以丢弃各种包装材料。部分超市也有回收旧电池(Batterie)的垃圾桶。

❖ 小费

在不少场合，支付账单上的费用以外，还需要支付小费，表示对服务人员的感谢，中国旅行者尤其在这一点上要入乡随俗，不然是很没有礼貌的。餐饮业的小费在5%到10%，出租车司机为10%，其他一对一的服务行业(如按摩等)也是10%。不必太过精确，通常是和账单合计凑整，在付钱的时候直接报出含小费的价格，服务人员按照这个数字收现金或刷卡，也可以在付钱后再给零钱。参加的本地旅行团或者有导游服务的活动，如游船等，结束时也应当给予导游1到2欧元的小费。另外，住宿不需要特别留小费给打扫人员，对于星级宾馆帮助运行李的门童，可以给予每件1欧元的小费。

有些餐馆或咖啡馆是自助取拿后在收银台结账的，通常标明了“Selbstbedienung”(自助服务)，这类餐馆不用给予小费。

❖ 拍照

不要随意将镜头对准陌生人，在给陌生人拍照前，要简单沟通或者示意征得同意，拍摄儿童要征得家长的同意。街头还有各种行为艺术家，包括人体雕塑、乐器演奏或演唱、哑剧表演等，如果你拍摄了这些表演者，也要给予一定的酬劳以示尊重与谢意，具体金额可依你的喜爱程度决定，至少1欧元。

安全编辑

科隆的治安情况良好，民风淳朴，很少有游客遭到抢劫或其他危险的情况。但是在闹市地区，还是请注意保管自己的贵重物品。尤其是狂欢节、游行、圣诞集市等热闹的节日，拥挤中难免有东西遗失。

紧急电话编辑

急救电话：911
匪警：911
火警：911

医疗编辑

查找最近的药店和医院可以使用网络资源、旅馆的前台，或者是旅游信息中心(Tourist Information)等。对于旅途中可能遇到的常见病，如感冒、腹泻、外伤等，最好预先准备一些常用药应急。

德国本地的药房(Apotheke)分布非常广，游客可以在药房内购买各种非处方药及药妆等，各种处方药则需有本地医生的处方才能购买(避孕药为处方药)。不紧急的小毛小病，可以向药房内的执业药师咨询,购买合适的非处方药。执业药师的英语通常都不错。

需要注意的是,药房的营业时间和普通商店一样，周一至周六20:00甚至更早关门，周日和节假日不营业。每个城镇每天会有药房轮值，通宵营业，应对紧急情况。如有需要，可以在www.apotheken.de/notdienste上查到轮值药房的信息。

德国的医院称为Krankenhaus或者Klinikum，主要针对大病重症和紧急情况。如果是婴幼儿生病，则要找专门的儿童医院(Kinderklinik)，或者是带有儿童医院的大型医院。通常大型医院中人很多，排队也是很正常的现象。具体流程可以在问询处(Information)咨询，通常是在各科的登记处(Anmeldung)登记后排队待诊，并请说明自己是持旅行保险而非德国医疗保险的游客，需出示身份证件。确实为紧急情况可以找急诊处 (Notaufnahme)。医护人员的英文都不错,可以用英文交流。

中国驻该城市使领馆编辑

中华人民共和国驻法兰克福领事馆
Generalkonsulat der Volksrepublik China in Frankfurt a. Main
地址：Stresemannallee 19 -23, 60596 Frankfurt am Main
对外办公时间：周一至周五9点至12点。
领事保护电话：49 -69 -75085545
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