2019-02-22
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作者:szrat
1、关于银联银联官网声称:瑞士境内超过70%商户和所有ATM均可使用银联卡。银联信用卡在当地部分商户采用免验密码的交易方式。ATM取款,的确很方便。但是,大多数商户不能用银联卡,甚至银联、MASTERCARD/VISA的双渠道卡,都不能用,只能用单纯的VISA或MASTER卡。麦当劳的自助点餐机上有银联标志,但刷不了。1瑞士法郎约合人民币7元。(现价:1瑞法=6.8293元人民币)2、关于邮局瑞士邮政的标志是黄底黑字,用德、法、意三种语言表示,分别是die post、la poste和la posta。邮筒也是黄色,在市区分布很广,多见于公交站、火车站附近。从瑞士邮局寄送的平信和明信片分为普速(Economy)和快速(Priority)两种。寄往瑞士境内的平信和明信片的价格普速为0.85瑞郎,快速为1瑞郎;寄往欧洲地区的明信片和平信(B5大小以下,20g以内)普速为1.4瑞郎,快速为1.5瑞郎,寄往欧洲以外地区普速为1.7瑞郎,快速为2瑞郎。在便利店Kiosk购买寄往中国的邮票多为2瑞郎。邮局的营业时间一般为周一至周五7:30-18:00,周六8:00-12:00,周日休息。大城市主火车站附近或市中心都会有大型邮局,比普通邮局营业时间更长,交通也较方便。喜欢在旅程中寄明信片的朋友,别忘了在欧洲最高的邮筒上寄出你的祝福。最好一到瑞士就先买好寄给亲朋好友的明信片,善用每天在旅馆或旅程中零碎时间赶工,这样一到少女峰就可以直接投入邮筒,否则可能错过下山的列车。冬天旅游就是跟太阳在赛跑,多抢一些日光时间才是上策。3、关于时差瑞士与中国有7小时时差,即:北京上午9点为瑞士早上2点。从3月底到10月底瑞士采用夏令时,与中国相差6小时。即:北京上午9点,瑞士早上3点。4、关于小费在瑞士餐厅结账的时候可以看到座位费或服务费一栏,这就是小费,你不需要另外再给了。如果账单上显示除了菜以外没有其它费用,你就最好给予一定的小费,如消费23.5欧,可以直接给25欧告知不用找零。当然,如果在快餐店(站柜台点餐的那种)这样的地方一般就不需要给小费了。全程只有两家餐厅主动要小费,一家是日内瓦的中国餐厅“喜宴”,另一家是苏黎世的一家牛排店。都是在刷卡时主动要求你刷一笔小费。5、关于饮用水95% 的瑞士居民在家饮用自来水,打开水龙头便直接饮用生水。瑞士的自来水喝起来清甜、不涩,没有消毒味。更令人惊奇的是,瑞士几乎所有的公共喷泉或路边水龙头里的水也都是可以直接饮用,绝对的安全健康。不能喝的喷泉会有图标:一个高脚杯上有个交叉。注意:水管里的热水是由热水器加热,加热过程不卫生,不能直接饮用。1970和1980年代瑞士曾经河川与湖泊状况不佳,水质有氧化长满了藻类,政府一度下达禁泳令。自从境内开始大量装设废水处理系统,1986年瑞政府甚至实行了含磷清洁剂的禁令,水的品质才获得大大的提升。现代的废水处理系统把磷都过滤,1990年代起,瑞士境内不少湖水的含磷量大减,而磷是藻类生长的养分,少磷少藻类,鱼便缺少赖以生存的食物。瑞士湖泊里的鱼越来越少,甚至越来越小,同时渔夫的数量也越来越少。6、关于美食瑞士菜以肉和奶酪为主。瑞士很多地区都有本地特色肉食,比较有名的是圣加仑(St.Gallen)的香肠(Kalbsbratwurst)、日内瓦的猪肉肠(Longeole)和格劳宾登风干肉(Bündnerfleisch),风干肉切成薄片配以本地葡萄酒享用别有一番风味。伯尔尼有一道著名的菜叫伯尔尼拼盘(Berner Platte),是各类肉食及配菜拼成的大杂烩。高品质的牛肉一直是瑞士人的骄傲,在瑞士一定要吃一顿牛排。此外,还可以考虑尝试在国内很少吃到的鹿肉(Hirsch)和鸵鸟肉(Straussen)。瑞士的“国菜”——奶酪火锅(Cheese Fondue)是把几种不同的奶酪放在白葡萄酒中加热使其熔化,然后用长长的叉子叉着切成小块的面包蘸取奶酪趁热食用。如果面包不够,可以再向侍者索取。这个不是一般的不适应,就连喜欢西餐的孩子也表示不适应。而且,餐厅的空气中一直飘着一种臭味。烤奶酪(Raclette)则是将烤热的奶酪刮到盘子上,配以土豆、配菜和葡萄酒享用。Rivella当属瑞士国饮,是一种由牛奶乳清和瑞士天然矿泉水酿制的气泡饮料,口感类似于香槟,却不含酒精,在超市就可以买到,餐厅供应的玻璃瓶装风味更佳。这种饮料只能在瑞士喝到,值得品尝。在莱芒湖(Lac Léman,也称日内瓦湖Lac de Genève)周围可以尝到鲜美的河鱼,其中最著名的是河鲈鱼片(Filet de perche),将新鲜鲈鱼切成小条,用黄油煎烤后配以薯条。有些餐厅也供应白鲑鱼片(Filets de féra)。在瑞士的确吃不惯,也不是每个地方都有中餐馆,最好能订有厨房的公寓。7、关于酒店瑞士的酒店一般都配有毛巾、浴巾、二合一的洗发水/沐浴液、吹风机,没有拖鞋,牙膏、牙刷。少数酒店有香皂。大多数酒店配了烧水壶,没有配也可以向前台要,一般都有。忘记带牙刷、梳子,前台会有卖的,有时候也就免费给你了。转换插头一般酒店都有,可以免费借用。快捷酒店的免费转换插头一般已经借出去了,所以自己带着最好!酒店可以免费帮忙打印预订单。8、关于天气预报瑞士天气预报网址:http://www.meteoschweiz.admin.ch/home.html?tab=overview瑞士天气不太稳定,当天查看为准。少女峰上山前先上官网(http://www.jungfrau.ch)查询天气并观看一下少女峰山上24小时360度摄影情况(火车站大屏幕也会直播山顶的状况),才决定是否上山。少女峰只有7、8月份每天有5000名额的限制,其他月份看天气预报再买上山票。7、8月份,在格林德瓦的售票员会要求预约上山火车和下山火车(预订费CHF 10),游客必须搭乘自己预约的登山火车上少女峰和下山。9、关于厕所瑞士的公共洗手间基本都收费,价格一般在1欧-1.5欧,很多是自助式投币的(需要准备好硬币),不给钱自动门打不开的那种;麦当劳、星巴克等快餐店基本设置了消费密码,不消费不给使用。冰淇淋店、宾馆、车站和火车上有免费厕所。大型超市凭消费凭证免费使用,小超市一般没有厕所。总之,有免费的厕所赶紧上。10、关于通信瑞士的酒店大都提供Wi-Fi,办理入住时会主动提供账号和密码,但部分酒店会额外收费。一般来说,机场、火车站、游客中心及大型商场、超市都有免费Wi-Fi。中国移动手机在瑞士的资费标准如下:通话:拨打中国内地电话1.99元/分钟;瑞士接听电话1.99元/分钟;拨打瑞士当地电话1.99元/分钟;拨打其他国家和地区(不含特定国家和地区)电话3.00元/分钟。短信:发短信回中国内地0.99元/条;发短信至其他国家和地区1.89元/条;收短信免费。上网数据流量:3元包3M(每天费用30元封顶,北京时间当天流量畅享);可网上办理欧洲多国流量包,1-30天自选天数订购,瑞士价格为20.9元/天,9天188元。单日累计数据用量达到1024MB时,最高上网速率降至384kbps,次日0时恢复(以北京时间为准)。CMLink欧洲多国通用10天6GB电话卡信号良好。此卡为中国移动与欧洲当地运营商合作推出、专为中国旅客境外旅游、出差以及留学所用的电话卡。注意事项:(1)中国地区请勿插卡,非覆盖地区请勿插卡,请勿在飞机上插卡,请勿在公海上插卡,请落地欧洲覆盖国家再插卡使用;(2)出行请携带卡板,如遇问题,需要上面的信息找客服解决;(3)此卡为纯流量卡,不可拨打电话,不可接听电话。如需通话,建议使用微信语音;(4)双卡手机请将此卡放在卡1,卡2建议不插卡;(5)落地欧洲覆盖国家插卡自动激活。每日最高可使用流量为1GB。11、关于小偷有人说瑞士治安很好,不用担心被偷,但屡有网友报料被偷。案例1:日内瓦被偷钱包小偷一般皮肤略黑,黑头发,阿拉伯人,两人一组,先是用带口音的法语问路,确定你是游客,然后问你是中国人,说自己是巴西人,要给表演巴西的游戏,另外一个人要帮照相,趁机一个人偷钱包、另一个抢相机。警察说在日内瓦长期有300-400多阿拉伯小偷盘据,每天大约有10多人被抓,可惜地方法官执法时比较软弱,仅判很短的监禁期,曾经有一个小偷一年内被抓了18次。可是每次都被关不久就又出来害人。还有游客在日内瓦mont blanc桥附近停车,双肩包放车里,等看完湖之后回来没发现异常,于是开车离开。到旅馆发现丢了行李,损失惨重。案例2:在瑞士火车上被偷行李箱瑞士火车空间很大,若行李箱属于小型,约20吋,行李箱可以放于两张椅子中间位置。若行李箱属大型,就必须安放在火车上行李架。有大型行李的,最好到站时注意盯着行李。12、关于退税离境前30天在同一家店内购物满或超300瑞郎可以享受退税。瑞士本身消费税率只有7.7%,所以退税的话,扣除退税公司的服务费实际拿到手在5%左右。在离境前海关需查验所购商品,所购退税商品不可开封使用。苏黎世机场的免税区,即安检后的airside区,是不完全免税:免税区的烟、酒、巧克力、香水、化妆品等的价格不含税,不需要退税,但是手表、包、服饰等的价格含税,同样也是需要购物满了300才能享受退税!所以,瑞士机场在安检之后也是有海关的!而且退税的那两家公司,global blue和premier就在海关旁边,global blue现在还提供直接退税到支付宝或银联。不过,苏黎世免税区,没什么大牌店,基本没有什么可逛的。另外,整个瑞士周日商店不开门,不开门,不开门!银联与全球退税机构:环球蓝联(Global Blue) 、Planet(原premier tax free)、Tax Free Worldwide和GB Tax Free(英国) 合作推出银联卡(卡号以62开头)海外退税服务,覆盖44个国家地区,所有银联借记卡和信用卡(卡号均以62开头)均支持购物退税。即使在商店没有使用银联卡购物消费,也能用银联卡进行退税。在商户出具的退税单据上一般有银行卡、现金、支票三个退税选项,只要在银行卡信息栏填写银联卡卡号即可。如在机场退税柜台申请退税,需告知服务人员要使用银联卡退税。银联卡持卡人还可回国退税(本服务仅适用于中国大陆发行的银联卡)。在所持有的退税单据获得海关盖章后,回国后登录银联国际官网/App/微信在线退税平台申请回国退税,按照提示完成相关手续。退税单必须加盖海关章印。无加盖海关章的退税单将被视为无效单据,不可享受退税。特别注意的是,瑞士的退税单需加盖瑞士本国的海关章(而不是欧盟海关单)。特别提示:蓝联(Global Blue)不属于银联回国退税合作机构,但属于银联退税合作机构。13、关于电源插头瑞士的插座接口是三圆脚,插脚呈三角形,电压为230V,频率为50Hz。也可以用欧标转换插头(双圆脚)14、关于行李寄存及行李传送服务为方便旅客,瑞士的各主要火车站均提供行李暂存箱服务,而且营业时间特别长。以伯尔尼火车站为例,营业时间为04:00-02:15。行李存放箱(Lockers)需自动投币(纸币和信用卡不能用),视locker大小,价位从5瑞郎到12瑞郎不等,不设找赎。苏黎世火车站Lockers附近有将纸币换硬币的輔币机,其他车站没有,所以要准备一些硬币。Lockers有2个尺寸,小的可以放下随身手提的行李箱,大号的可以放的下托运的行李箱(32寸),按次收费,存的时候投币,然后上锁取走上面的钥匙。钥匙上面有对应存储箱上的号码,最好自己记下大致的位置,火车站存储箱很多,别回来时找不到。不是每个瑞士火车站所提供的coin locker 都足够存放大型行李。有网友在Grindelwald曾经遇上两个韩国旅客,因为车站coin locker 太小,未能容纳她们的行李,她们向SBB 职员求助,一问下来才知原来SBB还有暂时行李托管服务。但请谨记,不是每个车站都有coin locker 或者职员。一些小镇,如 Maienfeld,属无人车站,没有车站职员和 coin locker,行李只能寄存于Maienfeld 附近的大车站,如Chur。如果两站交通来回时间很长,不想影响行程,可考虑SBB 车站间行李传送服务。车站间行李传送服务 (luggage transfer service)之前,看到有网友提及若乘搭 Swiss Air,可购买 fly flight luggage服务,航机抵达瑞士后,旅客不用理会行李,SBB会自动将行李送到乘客指定的车站。但Swiss Air 已经不再提供fly flight luggage 服务,SBB有车站间行李传送服务Luggage transfer service。Luggage transfer service 大致分两种,express 和普通。每件行李重量上限为25kg。Express快速传送行李服务:早上九时前寄送行李,当日下午六时前便可以取。网友举例,下机当日8时在Zurich寄行李到St Moritz, 中午轻装到Maienfeld 玩,晚上六时就能轻松到St Moritz 取行李。费用为每件行李chf 12,另加每张单chf 30 。若你一行两人,寄两件行李,就要CHF 12x2 +30=CHF54。留意Express Luggage 服务不是每个车站都有提供,只有31个车站有提供。不过该31 车站已是大部份游客会观光的城方如Lucerne、Zermatt、Montreux、St Moritz、Grindelwald、Zurich。需要注意Zurich Airport 不包括在内,若是想享用这服务,旅客需要先将行李带到Zurich 车站。普通Luggage transfer: 夜晚七时前寄行李,隔日早上九时可以取。假设你星期一6pm 于车站A 寄行李,星期三早上九时后就能在车站B 取行李。行李到达车站B 后可免费寄存5日。套用以上例子,即可免费寄存至星期日。寄存若超过五日,sbb会以每天额外收取chf 5。普通luggage transfer 价钱较Express 平,每件行李CHF12,有400个车站有这项服务(不是无人车站就有这服务)。个人觉得这服务适合会到某个小镇或地点小住一日,而不想带着大型行李的人。以某网友的行程为例,他计划在琉森三日。头2日住市区,接着第3日会到Pilatus Kulm 住,第4日回Zurich。带着行李到Pilatus Kulm 比较不方便,于是,便在第二天在琉森时,准备一日行装,将大型行李寄到Zurich。第三日就可轻装上Pilatus,第四日又可轻松到Zurich 观光一会才接回行李。规划行程时不妨考虑这行李传送服务,这真的很方便。若想利用行李传送服务,请谨记车站行李箱的标志,因为不论你寄存或提取行李都在该处。15、关于乘车瑞士境内火车由瑞士联邦铁路(德语:SBB,法语:CFF,意大利语FFS)和地区铁路运营,承担市内及城际交通,所有火车线路都可以通过SBB网站及app查询相关信息及购票。大部分城市的主火车站都位于市中心,且紧邻公交枢纽。火车站不设安检和打票机,上车没有工作人员查票,也不需要进行任何额外操作。但是会有列车员随机查票,一旦查到逃票将被处以高额罚款,城际火车上查票的概率极高,每趟车都查。瑞士通票 Swiss Travel Pass是专为游客提供的短期全境通票,包括从苏黎世机场出来的火车亦可以用,但必须连续使用。可选连续3天、4天、8天或15天的通票,持票在有效期内可以无限次乘坐瑞士公共交通,包括火车、观光列车、电车、地铁、巴士、渡轮。除了免费乘坐公共交通外,持瑞士通票还可以免费参观瑞士超过500家博物馆。大部分登山缆车及少女峰登山火车等私人铁路不在通票范围之内,但持通票可以优惠价购票。少女峰登山火车凭瑞士通票打七五折,家庭卡儿童免费。登山缆车一般五折。我在少女峰下,酒店给了一张七五折卡,结果买FIRST缆车时给的酒店七五折卡,后来后悔死了,瑞士通可以五折,而且儿童免费。6-16岁儿童可办理一张免费的家庭优惠卡The Swiss Family Card,在卡上填写父母的个人信息后,儿童与持有效票证的父母同行可免费乘坐公共交通,甚至少女峰铁路也是免费。6-16岁儿童如不和父母同行或不持有家庭卡,乘坐所有公共交通须买半价票。The Swiss Family card免费,只需在购买瑞士通票时提出申请。如果购买时忘记申请,只要出示成人Swiss Travel Pass,瑞士各火車站售票窗口均可办理。26岁以下青年购买通票可享15%的额外折扣。瑞士连续通票Swiss Consecutive Pass,有2-5人的通票,价格自然比分别购买便宜,但是必须二人同行。购买时告知启用日子,出票即激活,妥善保管。若实体票遗失,相片不能使用。通票可在各大火车站的SBB柜台或在线购买,在线购买现在已经不需要在使用前到火车站SBB柜台激活。实体票需要填写信息,遗失凭照片不能使用;电子票以A4纸打印就可以使用了。