算上今天是我第二次在dollor租车,第一次是3天,购买的是不带GPS的premium(就是含第一缸油和多个驾驶员的),那次提车 挺顺利的,服务人员和我说我买了多有的,就是让我确认个人保险是不是不要。这一次就不对了,因为我只有一天,而且距离很短,所以我就选择的最低的乞丐配置,没有prepaid fuel。
结果提车,那个人先问我是不是需要GPS,我说不要;又问我是不是需要所有的保险,我当时想好像乞丐配置好像保险还是涵盖的巴,就问他是什么所与保险,他就说是所有的保险,我就是不是什么LDW,SLI都有的吗?他好像恍然大悟,说对哦,都有。我就说个人的不要,旅游险买了。接下去花头来了,就直接让在那个触摸板让确认了。我next next,有一条让我确认我prepaid fuel,我就问他这个什么意思?他说我在这边已经买了第一缸油,所以还回来尽量用完,听上去我还挺赚便宜的。我就问他,什么意思?我没有再订车的时候选择这条。他说是有的,根据voucher显示,我买了那缸油,还和我再次解释我可以用光。我觉得不对,就把笔放下,说我不记得有这项。他说这边显示有就有,他可以帮我尝试修改,但是应该改不了。结果像模像样的点了鼠标,说就是改不了。还对我很无奈的笑,好象是说就是这样啊,你搞什么啦。
我说不对,你们有两种,一种是premium,一种不是,我选择的是不是的。他说voucher就是这样显示的,然后又摁了几下,说取消了,让我重现确认。然后我就当然next了,临走了他还和我说,这是他帮忙我取消的,让我回家看voucher,上面写着涵盖的。结果我到了一看
Rental does not include:
All Additional Drivers Charges, Initial Tank of Petrol, GPS Satellite Navigation (Garmin nuvi), Personal Accident Insurance, Emergency Sickness Protection, Child/Baby Seat, Under-age Driver Fee, Ski Racks
也不知道是我英文不好,还是他装傻,我觉得如果在之前问我是不是要买所有的保险时,我说是他肯定把PAI也选上了。觉得这样做生意满不地道的,要么明着来,这样偷偷摸摸的,算什么啦。所以大家以后去dollor一定要弄清楚,我们有点吃英文不好的亏,如果听不清楚,稀里糊涂倾向于说yes,但是在dollor,一定要注意,clarify,clarify,再clarify,否则就不要签字。
另外我在机场等rental car的commute bus,发现national,enterprise,hertz都好多阿,就是dollor最少。我在想是不是他们吸引的是一些对价格比较敏感的人群,所以服务质量打折扣。
我之前在billings通过economic car rental租另外一家公司的车,结果当中爆胎,车轮外面一个圈废掉,机油漏油,我打了服务电话让他们联系到jackson hole,然后开过去,马上换了一辆新的。我还担心之前有人说爆胎不算在保险内的,想想国内好象爆胎不赔的。对那边的人说feel sorry for the damage,那人看看我,很惊讶为什么我会说这个话,特地指给我看,我买的是全险,不用担心,他们会检查的,不用我额外付钱。还悄悄的和我说,全险就是你把车毁掉了也不用付钱的那种。